Тинькофф-инвестиции: Проблемы исполнения стопов

В продолжение моей предыдущей публикации:

Ситуация этой ночью. Выставлен Тейк-профит по акциям PVH на уровне $104. Утром проверяю - стоп отменен. Продались из пакета в 50 акций, только 5 штук. По свечам видно, что уровень 104 пробивали и не раз, но тех-поддержка на вопрос почему не продались акции отвечает "Так как не было достаточно предложений в стакане, поэтому заявка исполнилась частично.". НО на графике видно, что как минимум в течении 3 минут этот уровень (104) пробивали выше, значит ВСЕ заявки по 104 исполнялись:

​Можно говорить про проскальзывания на одной свече, но тут три минуты была торговля по уровню выше стопа и он не отработал.
​Можно говорить про проскальзывания на одной свече, но тут три минуты была торговля по уровню выше стопа и он не отработал.

ТИ, будут комментарии? Или у вас настолько медленные серверы, что вы заявки выставляете на 3 минуты позднее, чем нужно?

UPD:

Тех.поддержка описала логику работы их тейк-профитов:

Тэйк-профит выставит лимитную заявку если выполнено одно из условий:

1.Цена начала падать: сделка прошла по last price ниже предыдущей. 2.Сделки прошли по одинаковой цене last price 2 раза подряд.

Лимитная заявка может быть исполнена полностью, частично или не исполнена;в течение торгового дня. Все зависит от наличия предложений в стакане на ту сумму, которая указана в лимитной заявке.

Вот только ситуация показывает совсем другое:

в 0:17 цена достигает 105 и начинает снижаться (закрывается минута на 103,40). ТИ должны выставить лимитную заявку (это их же логика, описанная выше). После этого ещё 2 минуты идёт торговля с максимумами выше 104 (то есть сделки по 104 закрылись бы), но продажа проходит только в 00:20.

Тинькофф-инвестиции: Проблемы исполнения стопов
22
13 комментариев

Здравствуйте. Опишем ситуацию по порядку: 
1) 25.11.2019 18:00:57 вы выставляете StopLoss на продажу 50 бумаг по цене 98 USD 
2) 25.11.2019 19:37:56 дополнительно выставляете TakeProfit на продажу этих же 50 бумаг по цене 104 USD 
3) 25.11.2019 20:16:15 ставите лимитную заявку на продажу этих же 50 бумаг по цене 104 USD 

Выставленная лимитная заявка блокирует количество бумаг в портфеле. TakeProfit, о котором вы говорите, срабатывает 26.11.2019 0:17:50, но дочерняя заявка не может быть выставлена, так как бумаги уже заблокированы по ранее выставленной лимитной заявке. 

Чтобы узнать причину частичного исполнения лимитной заявки от 25.11.2019 20:16:15, написали на биржу. Предоставим дополнительные комментарии после получения обратной связи. 

4
Ответить

Ну так и выставил лимитную + Тейк-профит на случай, если лимитная отменится в конце торгового дня.
Тем более выглядит странным то, что заявка исполнена не была полностью.

Ответить

Я вообще не доверяю им. После историй с кредитными картами.

1
Ответить

Каких историй?

Ответить

тех-поддержка на вопрос почему не продались акции отвечает "Так как не было достаточно предложений в стакане, поэтому заявка исполнилась частично."ну еще техсаппорт может сослаться на медленную скорость соединения с вашего домашнего компа и сказать ,что-то типа "тейк-профит приказ обрабатывается у нас последовательно - на оставшуюся часть акций пришел поздно"
откровенно говоря, думаю это тема больше подходит для инвестфорума где-нить на quote.rbc.ru  :)

Ответить

Какого соединения? Заявки хранятся на их сервере и оформляются заранее. 

Ответить

Сегодня столкнула ь с аналогичной ситуацией. Тейк-профит сработал, а продажа не прошла. Ответ аналогичный… Вы сманили брокера?

Ответить