Снятие блокировки доступа в приложение Альфа-Банка
ОБНОВЛЕНИЕ ОТ 12.12.2023 : после публикации этой статьи представители Альфа-Банка вышли со мной на диалог, запросили документы, чтобы решить вопрос с разблокировкой приложения. 10.12.2023 мною были направлены необходимые документы и уже 12.12.2023 доступ в приложение был разблокирован к моей большой радости))) плюс принесли извинения в виде кэшбэка…
Вам стало понятней . Вы не клиент а так мимо проходили. А то что есть соображения безопасности скорее удивляет. Соображением называют высказанную мысль о чём-либо, которая обычно содержит предложение решения проблемы. Итак в чем проблемма вам обьяснили ? Напишите письменный запрос отправьте заказным письмом ?! Будет результат! И дело не закиснет . А так ждите ответ от банка под этой статьей что онм не в курсе событий . И хотят вам помочь через год (((
Разумеется я буду писать дальше, в том числе жалбоу в адрес ЦБ.
проблема в том, что мне не объясняют причину и не говорят, что можно сделать, чтобы блокировку снять.
В конце концов, никто не отменял судебный порядок решения споров (да долго, да муторно и не всегда сразу есть результат), но добиваться справделивости всё таки буду