у нас есть отдел контроля качества звонков, который переслушивает звонки и по чек-листу проставляет что было сказано, а что нет. вопрос: как в битриксе автоматизировать это прослушивание? чтобы это делал робот, а не человек?
возможно есть какие-то сторонние приложения для автоматизации данного процесса.

новый copilot в этом плане сможет заменить отдел контроля качества?