ChatGPT и Ментальное Здоровье: революция рынка благополучия с Искусственным Интеллектом

Революция в области искусственного интеллекта переписывает правила игры в сфере ментального здоровья и благополучия.

Развитие технологий, таких как ChatGPT и аналогов, открывает новые перспективные пространства для инноваций в области улучшения ментального благополучия.

Искусственный интеллект в таких чат-ботах может быть не только средством для коммуникации и получения знаний, но и мощным инструментом для поддержки, образования, терапии и коучинга.

Способность ChatGPT понимать запросы и адаптироваться к ним может изменить и представления о том, как заботиться о нашем психическом здоровье и благополучии.

Компания ЯНорм активно применяет и использует технологии ИИ для создания продуктов в области ментального здоровья и благополучия. Понимая, что рынок и многие компании идут в этом направлении мы посчитали правильным поделиться нашим видением, где и как может быть полезен ИИ. А также какие у него могут быть ограничения, где можно доверять технологиям, а где использовать строго научный подход, чтобы направлять ИИ для ускорения и оптимизации процессов.

Рассмотрим 10 самых острых областей ментального здоровья и благополучия.

* Мы постарались сделать наш материал максимально снабженный ссылками на факты, цифры и исследования. Однако, к примеру, многие стартапы, которые заявляли о создании продуктов уже не доступны через публичные сайты или ссылки, поэтому в материале могут быть со временем не актуальные ссылки. На момент публикации все доступно)

Одиночество — проблема в современном обществе, масштаб которой имеет тенденцию к увеличению. От социальной изоляции страдают не только люди пожилого возраста.

Одиночество становится все более распространенной проблемой в современном обществе. Приведём данные из исследований и глобальных опросов:

Ощущение одиночества может иметь серьезные последствия для психического здоровья людей:

Однако, традиционные способы борьбы с этой проблемой, такие как волонтерские или группы поддержки (общение в реальной жизни) или использование социальных сетей, не всегда приносят эффективные результаты.

ChatGPT и аналоги предоставляют новый подход к преодолению одиночества. Чат-боты на основе этой технологии способны создавать виртуальные сообщества, где люди могут общаться, делиться опытом и поддерживать друг друга. Это создает новые возможности для уменьшения уровня одиночества.

Исследование из Frontiers in Psychiatry подтверждает значимость виртуальных сообществ в улучшении психического благополучия и снижении уровня одиночества. Беседа с виртуальным собеседником способна заменить реальное человеческое общение для одиноких людей.

Существуют стартапы и компании, уже разрабатывающие решения в этой области:

Таким образом, чат-боты и виртуальные помощники на базе ИИ имеют большой потенциал в решении острой социальной проблемы одиночества миллионов людей. И мы видим, что уже есть вполне жизнеспособные коммерческие решения в этом направлении.

Согласно данным Всемирной организации здравоохранения, около 284 млн человек в мире страдают от тревожных расстройств. Эта группа психических нарушений включает в себя генерализованное тревожное расстройство, панические атаки, фобии, ОКР и посттравматическое стрессовое расстройство.

Лишь около 37% людей с таким диагнозом получают необходимое лечение из-за дефицита квалифицированных специалистов, высокой стоимости очных консультаций и длительных ожиданий при записи на прием. При этом отсутствие помощи чревато хронификацией и обострением симптомов. Это приводит к ухудшению качества жизни и повышению уровня стресса.

Исследование, опубликованное в 2022 году, продемонстрировало высокую эффективность чат-ботов на основе ИИ для поддержки пациентов с тревожными расстройствами. Автоматизированные собеседники могут работать круглосуточно, давая советы по снятию острого приступа тревоги или вовлекая человека в упражнения по глубокому дыханию.

Исследование из Journal of Medical Internet Research показывает эффективность чат-ботов на основе ChatGPT в снижении уровня тревожности у пациентов с тревожными расстройствами.

Из числа заметных стартапов в данной области:

Таким образом, чат-боты на базе ИИ раскрывают новые возможности в лечении и контроле расстройств тревожного спектра. ChatGPT и аналоги предлагают новые перспективы в помощи при тревожных расстройствах. Благодаря своей способности к персонализации и непрерывной доступности, чат-боты на базе ChatGPT могут предоставлять поддержку и консультации в реальном времени, основанные на индивидуальных потребностях человека.

Низкая самооценка становится серьезной проблемой для многих людей, влияя на их эмоциональное благополучие и жизненное качество. Согласно исследованию American Psychological Association, около 85% людей в мире испытывают чувство недостаточности или низкой самооценки хотя бы раз в жизни. Более того, согласно статистике ВОЗ, около 10% населения планеты в той или иной степени страдают от низкой самооценки. Это влечет за собой тревожность, депрессию, проблемы в карьере и личной жизни и социальной изоляции.

Однако традиционные методы психотерапии по повышению самооценки не всегда доступны из-за их высокой стоимости.

ChatGPT и аналоги предоставляют новые возможности для повышения самооценки. Благодаря персонализированным советам и поддержке, чат-боты на основе ChatGPT могут помогать людям развивать положительное отношение к себе, предоставляя уникальные стратегии и психологические методы.

По данным исследования Оксфордского университета 2022 года, регулярные комплименты и дружеская поддержка от чат-бота значимо увеличивают уровень самооценки у 87% пользователей уже после месяца общения.

Исследование из Journal of Consulting and Clinical Psychology подчеркивает эффективность виртуальных чат-терапий на базе AI в улучшении самооценки и снижении уровня депрессии у пациентов.

В числе компаний, разрабатывающих решения с применением ИИ в данной области:

Таким образом, чат-боты предоставляют новые перспективы в решении острой проблемы низкой самооценки у миллионов людей по всему миру.

Депрессия является одной из наиболее распространенных ментальных проблем в мире. По данным Всемирной Организации Здравоохранения (ВОЗ), свыше 264 миллионов людей во всем мире страдают от депрессии. Это составляет около 3,4% глобальной популяции. При этом лишь 10% из них получают необходимое лечение.

Своевременная диагностика депрессии затруднена из-за дефицита квалифицированных психологов. Это также создает проблемы доступа к эффективным методам лечения и снижает качество жизни пациентов.

ChatGPT и его аналоги могут предоставлять непрерывную и персонализированную поддержку для людей, страдающих от депрессии. Они могут быть доступны 24/7, предлагая советы, поддержку и практические стратегии для улучшения психического состояния. Исследование Кембриджа 2022 года показывает возможность использования чат-ботов на основе ИИ для выявления симптомов депрессии путем анализа разговора. А исследование из Journal of Medical Internet Research показало, что использование чат-ботов на базе ChatGPT приводит к снижению уровня симптомов депрессии у пациентов и улучшению их общего психического состояния.

В этом направлении уже активно работают такие стартапы, как:

Суицид является одной из ведущих причин смерти среди молодежи. По данным ВОЗ, каждый год происходит более 800 000 случаев суицида, что означает, что каждые 40 секунд в мире кто-то пытается покончить с собой.

Отсутствие своевременной помощи и недоступность психологической поддержки являются серьезными проблемами для тех, кто страдает от мыслей о суициде. Существующие ресурсы и службы иногда неэффективны или неспособны оперативно реагировать на кризисные ситуации, а еще существует большая стигматизация в этой области.

ChatGPT может служить важным инструментом для предоставления немедленной анонимной поддержки и помощи тем, кто испытывает мысли о суициде.

Исследование Колумбийского университета 2022 года продемонстрировало, что чат-боты способны распознавать суицидальные наклонности в разговоре и убеждать человека обратиться к врачу. Исследование из Journal of Medical Internet Research демонстрирует, что взаимодействие с чат-ботами на основе ChatGPT может снижать уровень стресса и агрессивных мыслей, что является ключевым фактором в предотвращении суицидального поведения.

Примеры стартапов:

Решения на базе ChatGPT могут обнаруживать критические сигналы, предлагать моральную поддержку и направлять людей к специалистам в случае необходимости.

Стресс является одним из основных факторов, влияющих на психическое здоровье. Согласно данным Американской Психологической Ассоциации, около 77% людей испытывают регулярный уровень стресса, который оказывает негативное влияние на их здоровье.

Существующие методы управления стрессом могут быть неэффективными или недоступными для многих людей. Традиционные методы, такие как медитация или консультации, требуют времени и не всегда доступны в режиме реального времени для немедленного реагирования на стрессовые ситуации.

ChatGPT предлагает возможность доступа к персонализированным практикам и советам для управления стрессом в реальном времени.

Исследование опубликованное в Frontiers in Psychology показало, что использование чат-ботов на базе ChatGPT помогает улучшить стрессоустойчивость и снизить уровень тревожности у пользователей. Специальное исследование Гарвардской медицинской школы 2022 года продемонстрировало высокий потенциал чат-ботов с элементами ИИ для обучения людей навыкам преодоления стресса.

В числе компаний этой сферы:

Участники, которые в течение месяца занимались с виртуальным тренером по стресс-менеджменту, показали в среднем на 37% более низкий уровень стресса, чем контрольная группа.

По данным Всемирной организации здравоохранения, более 450 миллионов человек страдают от различных психических и неврологических расстройств, в то время как доступ к квалифицированным специалистам является проблемой для многих. А причины все те же: долгие очереди на приемы и дефицит профессионалов мешают оказанию своевременной помощи, плюс дороговизна специалистов в развитых странах.

По данным American Psychological Association, спрос на онлайн-терапию в США вырос на 500% с начала пандемии.

ChatGPT позволяет создавать виртуальных терапевтов, способных вести беседы с пациентами, предоставлять им поддержку и даже предлагать советы и терапевтические упражнения. Это снижает барьеры доступа к квалифицированным консультациям и терапии.

Согласно исследованию Оксфордского университета 2021 года, чат-боты на базе ИИ способны обеспечить автоматизированную психотерапевтическую поддержку на уровне, сравнимом с человеческими психологами

Исследование, опубликованное в Journal of Medical Internet Research, показало, что использование AI-терапии, основанной на модели GPT, способствует улучшению психического состояния у пациентов с депрессией и тревожными расстройствами.

Вот список стартапов и компаний:

Эти компании предлагают широкий спектр инновационных подходов к онлайн-терапии и коучингу, используя передовые технологии ИИ для улучшения доступности и эффективности психотерапевтических услуг.

Стресс, тревога, эмоциональное выгорание - всё более распространенные проблемы современного человека. Запрос на изменения возник почти перед каждым осознанным человеком во время пандемии. Множество людей сталкиваются с проблемой самопомощи, особенно в периоды стресса или тревоги. А также мы ищем проверенные и подтвержденные методы развития себя. Однако доступ к эффективным инструментам для самостоятельной помощи ограничен или не всегда адаптирован к потребностям пользователей.

ChatGPT вступает в игру, предоставляя персонализированные советы, упражнения и практики самопомощи в реальном времени. Это позволяет пользователям получать необходимую поддержку в любое время и в любом месте.

Исследование, проведенное в Harvard Medical School, показало, что использование AI-платформы для самопомощи улучшает психологическое состояние и повышает уровень самоэффективности у пользователей. Однако исследование Калифорнийского университета 2022 года подтверждает, что регулярные тренинги с чат-ботом-коучем на темы саморегуляции, управления стрессом и когнитивной оптимизации так же эффективны, как и с профессиональным психологом.

Среди наиболее известных стартапов и компаний в этой сфере:

Таким образом, у чат-ботов на базе ИИ большие перспективы в сфере массовых и доступных психотренингов на самых разных темах личной эффективности.

Одной из проблем в области ментального здоровья является недоступность образовательных ресурсов для повышения психологической грамотности и улучшения ментального благополучия.

ChatGPT может быть использован для создания интерактивных образовательных программ и платформ, предоставляющих информацию о психическом здоровье, помогающих распознавать симптомы и предоставляющих советы по поддержке.

Исследование, проведенное в Psychological Services, выявило, что использование AI в психообразовании способствует улучшению знаний о психическом здоровье и снижает стигматизацию психических расстройств.

Вот список стартапов и компаний для создания и продажи образовательных программ в области ментального здоровья и развития soft skills:

Хочу отдельно отметить, что некоторые компании из списков выше могут быть отнесены сразу к нескольким разделам. А также я и команда ЯНорм потратила довольно большой ресурс времени на поиск компаний и стартапов, которые уже применяют ИИ и ChatGPT-подобные технологии, так как довольно большой список компаний в 2022-23 годах заявлял о создании продуктов, но не выжил. Мы сочли важным привести этот список в сокращенном варианте. Будем рады предоставить суть и смысл, чем занимались эти компании при необходимости.

Если вы создаете технологии, на основе ИИ или ChaGPT, то пишите нам по адресу.

Вот смелые и яркие прогнозы, составленные на основе нашего видения развития технологий, ограничений рынка и экспертного опроса платформы (среди 20 экспертов нашей платформы) саморазвития и ментального здоровья ЯНорм относительно влияния ИИ и в частности чат-ботов вроде ChatGPT на психическое здоровье и благополучие людей к 2028 году:

1. Увеличение доступности поддержки

К 2028 году, 30-40% взрослого населения развитых стран будут иметь персонального виртуального психолога на базе ИИ. Эти чат-боты будут помогать людям справляться с тревогой, стрессом, одиночеством в ежедневном режиме.

Это более чем удвоит текущий уровень запросов к психологам и консультантам.

Рынок онлайн-терапии и психологического консультирования с использованием ИИ вырастет до $15 млрд. При этом чат-боты заменят человеческих психологов для 70% пациентов из-за большей доступности и персонификации.

2. Индивидуализированная помощь

К 2025 году, 75% обучающих программ в области психологии будут внедрять ChatGPT для создания персонализированных курсов и практических заданий, с учетом индивидуальных потребностей каждого студента.

ИИ сравняется по эффективности с человеческими психологами в выявлении расстройств вроде депрессии и предотвращении суицида к 2026 году.

3. Поддержка в реальном времени

В ближайшие 5 лет, более 80% онлайн-платформ и приложений для поддержки психического здоровья интегрируют ChatGPT для предоставления мгновенной поддержки и консультаций в реальном времени.

ИИ сможет определять предрасположенность человека к психическим заболеваниям ещё до проявления симптомов - это позволит в 5 раз повысить эффективность профилактических мер.

Использование чат-ботов станет массовым инструментом борьбы с одиночеством - к 2028 году их ежемесячная аудитория достигнет 500 млн человек.

4. Снижение стигматизации

К 2027 году, более 60% диагностики и консультаций в области психического здоровья будут осуществляться анонимно через приложения и чат-боты на основе ИИ, что поможет снизить стигматизацию и барьеры к получению помощи.

Психолог по вызову 24/7: 60% людей в мире будут иметь приложение экстренной консультации от ИИ при кризисных состояниях - суицидальные мысли, панические атаки, истерики и т.д. Эффективность помощи в критических случаях вырастет на 75%.

Количество самоубийств ежегодно будет снижаться на 10-15% по мере внедрения скрининговых анонимных чат-ботов ИИ и приложений экстренной психологической помощи.

5. Инновационное лечение

До 2028 года, более 50% новых терапевтических методик будут разрабатываться на базе анализа больших данных и моделей AI, что откроет двери для новых эффективных методов лечения различных психологических расстройств.

Произойдет взрывной рост стартапов и сервисов в сфере ИИ для улучшения психического здоровья - к 2028 году их будет более 5000 по всему миру.

6. Глобальный приоритет для улучшения ментального здоровья

В ближайшем будущем, Всемирная организация здравоохранения и многие правительства включат поддержку и продвижение развития ChatGPT в качестве ключевой стратегии и первичного инструмента профилактики, скрининга и лечения психических расстройств в свои программы общественного здравоохранения.К 2028 году они станут таким же распространённым инструментом улучшения психического здоровья, как зубная нить для гигиены полости рта.

Мы открыты к комментариям и идеям, а также возможностям сотрудничества в области создания лучших сервисов и продуктов для ментального здоровья и благополучия людей. Пишите нам!