Всем привет! Смотрю в сторону Виртуальных АТС для оптимизации работы нашего офиса. Какие преимущества вы заметили после внедрения ВАТС в своих компаниях?
У нас дополнительно настроен IVR, и это снизило количество рутинных звонков, которые теперь обрабатывает система, освобождая время операторов для более сложных задач.