По оценкам Gartner, генеративный искусственный интеллект (ИИ) стал главной технологией 2023 года. Проведенный компанией опрос топ-менеджеров показал, что 38% из них инвестируют в нейросети для улучшения качества обслуживания и удержания клиентов. Среди других целей – рост выручки (26%), оптимизация затрат (17%) и обеспечение устойчивости бизнеса (7…
Хочется, чтобы чат-боты наконец-то и правда поумнели, пока что они только раздражают, нежели помогают. Пока продерешься через них до оператора, куча времени теряется
возможно, не совсем правильный сценарий был продуман или словарный запас оказался недостаточным в тех случаях, которые вас расстроили.