Они требуют вернуть разницу между «ошибочной» ценой билетов и текущей. В «Аэрофлоте» с претензиями не согласны.
Ну по крайней мере, с чувством юмора у Аэрофлота всё в порядке: «мы может быть и хотели бы компенсировать пассажирам разницу, но не имеем права продавать билеты по монопольно низкой цене. Увы, но таков закон».
Закон суров, но это закон