Здравствуйте сегодня я случайно оформил подписку премиум, я не знал даже,что деньги списываются сразу,там не было этого написано, насколько помню сказано,что спишется после бесплатного периода,я сразу же отменил её и не пользовался ей,пожалуйста помогите мне вернуть деньги ,я не хотел пользоваться этой подпиской ,я не знаю, что сказать маме и пока…
Приветствуем.
Мы предоставляем бесплатный период при первом подключении сервиса. Вы воспользовались им 9.11.23.
14.12.23 списали деньги сразу, так как это было вторичное подключение. Мы работаем над вопросом с возвратом, и как только проверим возможность, свяжемся с вами в чате или по смс.