Мегамаркет подменил и привез не тот товар. Продавец не возвращает деньги

Заказывал корма для кошек на сумму более 5000 рублей. Привезли пачку дешевого наполнителя за 1000 рублей.

Здравствуйте! По вашему обращению CCS-5032253 профильные специалисты ведут работу. Понимаю, что вы ждете. Попросила коллег ускорить решение.
Обычно на решение им нужно 3-7 рабочих дней, но точные сроки зависят от сложности вопроса. Как только ответ будет готов, направим его вам на электронную почту или по СМС.

Вы можете курьером забрать товар который пришел по ошибке? Нет возможности вернуть товар самостоятельно в пункт выдачи

пожалуйста, откройте обращение!!! № CCS-4914116 куртка очень плохого качества, надо вернуть!!!

От вас до сих пор не приехал курьер, деньги за заказ не вернули. Сколько еще ждать. Мне судиться с вами за кошачий корм 5000рублей?? Обращение CCS-5032253