Анализ кейса по модели STAR (Situation, Target, Action, Results) :

S — цель не релевантна задачам бизнеса, продажи не регулярные, отсутствует управленческий учет, каналы продвижения не систематизированы и хаотические, страх делегирования, страх проявления, рост выручки на 21% при увеличении цены флагманского продукта в 3 раза.
T — за время работы цель менялась три раза, приводя предпринимателя к пониманию своих основных ограничений, узких мест и сильных сторон.
A — проведена серия интервью с клиентами и последователями для определения мотивов их поведения и ключевых потребностей, проведен анализ ближайших конкурентов, сформулировано ценностное предложение исходя из анализа целевой аудитории.
R — предпринятые действия привели к формированию осознанного и понимаемого ценностного предложения рынку и началу его тестирования, что даже на основе бесплатных способов продвижения сразу дало заявку в покупку. Предприниматель сформулировал критерии своей отстройки от конкурентов. На основе проведенного анализа произошло осознание ошибочности выбранной целевой аудитории по ряду критериев.

Как это было на практике: правдивая история