Я правильно понял, что вы отправили не тот товар, а когда продавец предложил вариант решения проблемы (без его расходов и траты времени), то вы его послали подальше и оставили только вариант удобного вам возврата, ну а когда он опубликовал отзыв, то обозвали его шантажистом?
У меня его забирал его человек. Самовывозом. Когда самовывозом забирают, так же и возврат. Если вы кого-то в магазине просите что-то купить, человек по ошибке не то берёт, у вас же не к магазину претензия будет? Или сами не внимательно взяли не то, что надо, что тогда будете делать? Вот если бы на такси отправлял за счёт клиента - да, тут так же и возврат или иным способом компенсация.
Я правильно понял, что вы отправили не тот товар, а когда продавец предложил вариант решения проблемы (без его расходов и траты времени), то вы его послали подальше и оставили только вариант удобного вам возврата, ну а когда он опубликовал отзыв, то обозвали его шантажистом?
У меня его забирал его человек. Самовывозом. Когда самовывозом забирают, так же и возврат. Если вы кого-то в магазине просите что-то купить, человек по ошибке не то берёт, у вас же не к магазину претензия будет? Или сами не внимательно взяли не то, что надо, что тогда будете делать?
Вот если бы на такси отправлял за счёт клиента - да, тут так же и возврат или иным способом компенсация.