Мегамаркет не вернул бонусы СберСпасибо за не доставленный и отменённый заказ !
16 ноября заказал и оплатил через Мегамаркет ноутбук MSI Sword 17 A11UD-810XRU стоимостью 62000 руб. и его доставку курьером стоимостью 300 руб.
16 ноября заказал и оплатил через Мегамаркет ноутбук MSI Sword 17 A11UD-810XRU стоимостью 62000 руб. и его доставку курьером стоимостью 300 руб.
Прошу предпринять действия по возврату бонусов в рамках обращения под номером GDS-2864322
В чате мне обозначили "три-четыре" дня для решения и они прошли - прошло 9 дней, не только никаких действий не предпринято, но и окончательных сроков решения вопроса нет.
Заказ был отменён ещё 17 января - т.к. продавец оказался мошенником (Альфа-хаус) и пострадал целый ряд людей - фиктивная доставка, а реально товар никто не доставил.
После отмены уже прошли 14 суток. Небольшую часть стоимости заказа оплаченную деньгами вернули, а бонусы на баланс не пришли (хотя операция о восстановлении появилась вскоре после перевода заказа в статус "отменён"). Случай аналогичный описанному в статье.
Таже ситуация и продавец
Аналогичная ситуация. Отмененный заказ 9893198911840. Есть инфа о возврате бонусов, но по факту их нет. Больше двух недель веду переписку в чате, получаю одинаковые сообщения как под копирку. Написала отзыв на отзовике, после 25 июля обещают опубликовать. Независимо от того, как решится вопрос я удалю свой профиль с маркетплейса Мегамаркет. Ценник у них завышен, покупки модно было делать только за счёт бонусов. При таком б...м отношении к клиентам, пусть идут лесом. Аууууу! Мегамаркет! Начинайте свою щаунывную песню как вы работаете не покладая рук, чтобы решить проблемы клиентов!🤣🤣🤣. Дорогие пользователи маркетплейсов - не повторяйте наших ошибок, не связывайтесь с этой конторой!
Оказывается, ситуация с невозвратом бонусов носит массовый характер. Я думала, что это только у меня так. Сбой или ещё что.