Я думаю, самое главное - умение слушать и слышать собеседника, отталкиваясь от услышанного задавать правильные вопросы, направляющие беседу в нужное вам русло.
Я думаю, самое главное - умение слушать и слышать собеседника, отталкиваясь от услышанного задавать правильные вопросы, направляющие беседу в нужное вам русло.