Как обезопасить себя от неадекватных заказчиков на фрилансе

Сегодня хотел бы поговорить на важную тему для каждого начинающего фрилансера.

3939

Как обезопасить себя от неадекватных заказчиков на фрилансе?

1. Не работать за маленький чек. Люди которые заказывают в пределах 10-15к и ниже полноценные проекты, скорее всего платят из своего кармана свои личные деньги. Он может за эти деньги купить себе новый телевизор с Ali в квартиру, или заплатить вам. Поэтому ценность денег завышена, и с вас постараются получить максимум возможного. Есть исключения в виде тестовых работ от крупных клиентов, которые тоже платят из своих, но делают это не впервые. Ориентир - цена за задачу в переводе на часы примерно на 10% выше рынка. 
2. Называйте вилку цен для обсуждения, конкретную цену только после выяснения всех деталей. Если все детали не получается вытянуть, обозначайте за что именно вы хотите N рублей. Например за дизайн сайта в 7 блоков, квиз на первом экране, отрисованный адаптив и фавикон. Соцсети и все остальное не входят, срок такой-то, цена такая-то. Это позволит вам зафиксировать свои позиции "на берегу", и осложнит попытку стянуть с вас дополнительные работы. 
3. Фиксируйте все оговоренные детали перед глазами клиента (в письме, мессенджере, бирже в первом сообщении)
4. Договоритесь об оплате доработок, вменяемом режиме выхода на связь и этапах "демонстрации" вашей работы и внесении правок.
5. Предоплата - гарантия платежеспособности клиента. О гарантиях для клиента позаботьтесь сами, например откройте проект для возможности оставить отзыв или подпишите договор (действительный в суде). Последний вариант хорош и для вас. 
6. Если возникают подозрения что клиент "мутный", или плавает в своей теме, брать такой заказ себе дороже. Переходите к поиску другого проекта, оставьте такого клиента новичкам которые не сидят на vc.

Взамен:

1. Оставайтесь на связи. Предупреждайте о любых задержках заранее а не по факту, в 99% клиент идет навстречу
2. Приносите пользу своей работой. Если аудитория проекта - люди старше 40-50, а заказчик хочет модерн и нестандартную верстку, уточните все моменты чтобы проект который вышел из ваших рук, не улетел в стол после теста. 
3. Дайте бонус за адекватность. Например ведение проекта на верстке (если делаете дизайн), в размере 1 часа в неделю. Этого хватит чтобы провести ревью и обозначить моменты которые упустил верстальщик в вашей идее и не заметил клиент. 
4. Берите дорого, делайте так словно это стоит еще дороже. Каждая работа должна быть на уровень выше предыдущей, только так вы обеспечите комфортный рост среднего чека. Не ленитесь и не обменивайте время на деньги без долгосрочного профита в виде крутого портфолио для привлечения по настоящему стоящих заказов

23
Ответить