Альфа банк заблокировал перевод по СБП,визит в банк не помог решить проблему
30.12.2023 г.я планировала сделать перевод по СБП со счета в Альфа банке на свой счет в другом банке.Перевод заблокировали,а также доступ в приложение и к картам. Переговоры с поддержкой 88002000000 не дали результата,для разблокировки нужно прийти в банк.Пришла, все объяснила сотруднице.Последовал её звонок в службу,заблокировавшую перевод.Был оди…
Это нормальная практика звонить в случае подозрительных переводов. Мало ли что, так везде СБ работает. Поэтому и номер надо привязывать активный, по которому сможете ответить. Но ситуация странная конечно. Хотя думаю разберутся, поддержка альфы на вц норм работает
то что поддержка на vc.ru отличная, об этом уже многие знают...А вот то, что в офисах на местах сидят идиоты, которые не могут решить проблему при личном посещении при наличии документов - это как то настораживает. Неужели нельзя как получше учить тех, кто ведёт работу с клиентами в офисе? Ну может не всех учить надо, но глава офиса то должен соображать...)))
Номер активен.Никто не звонил на него проверить я это или нет