Здравствуйте, через приложение Мегамаркет была сделана покупка в магазине Ситилинк. 17 декабря 2023 г. была куплена оперативная память Kingston 32Gb DDR4 3733MHz (KF437C19BB1K2/32) (2x16Gb KIT). Платёж прошёл (8268р). Сроки доставки указанные при покупке (с 19 по 21 декабря) были просрочены.Также ни разу не приходили оповещения о задержке доставки…
Прошёл месяц с момента заказа от 17 декабря, ни продавец Ситилинк ни Мегамаркет не исправили ситуацию. Перекладывают ответственность друг на друга. Никакой адекватной информации от них не добиться, просто отвечают шаблонными фразами. Безответственные, безграмотные специалисты в поддержке сами не понимают что происходит. Мегамаркет - мошенники.
Вижу, ваше обращение в работе. Как только коллеги разберутся в ситуации, обязательно ответят вам в СМС либо направят письмо на почту, которую указали в Личном кабинете.