Как курьер Яндекс.Еды съел мой пирожок с вишней и половину картошки фри
В сентябре заказал доставку от Яндекс.Еды из «Вкусно и Точка». Всегда был преимущественно положительный опыт заказов. Спустя полчаса курьер принёс еду. Вежливый парень, улыбался. Вскоре я понял, почему он так пристально смотрел мне в глаза.
Заношу пакет с едой в дом. Ставлю на стол. И замечаю, что наклейки на пакете нарушены (разорваны и склеены обратно). Думаю: «Ну, окей». Я уже сталкивался с таким разок, когда курьер отдал чужой пакет по ошибке, и я вскрыл его. А потом парень заклеивал обратно. Мало ли, — вдруг, курьер тоже ошибочно дал мой пакет другим людям перед этим.
Но всё оказалось хуже. В заказе не хватало пирожка с вишней, а также половины картошки фри. Я уже сталкивался с тем, что недоложили что-то в заказ. Но чтобы не хватало половины блюда — это что-то новенькое. Хотя бывший сотрудник Яндекс.Еды рассказывал мне, как некоторые курьеры откусывают еду и кладут обратно. Судя по всему, уровень интеллекта и навыки маскировки у этих товарищей низкие.
Родители сказали «Да ладно, парень голодный был и съел. Что его дёргать?». Но я был в ярости. Никто не смеет трогать мою еду.
Так что я обратился в службу поддержки Яндекс.Еды. Одна из самых комичных переписок в моей жизни. Меня попросили сфотографировать на весах (!!!) половину картошки фри и прислать в чат. Ради принципа я это сделал (хотя недобросовестному клиенту ничего бы не помешало вытащить часть картошки из упаковки). И саркастично добавил, что отсутствующий пирожок с вишней я сфотографировать не смогу.
После этого мне вернули деньги за картошку и пирожок. Я уточнил, накажут ли курьера за этот поступок. Сказали, что разберутся.
Извините, но это очень смешно) вы сделали мой вечер
А это действительно смешная история, если со стороны смотреть))) Злой голодный клиент ради принципа достал кухонные весы и фотографирует на них картошку фри, параллельно переписываясь со службой поддержки))
Блин, я всегда мечтал прочитать такую новость, но не верил что это случится. Наконец-то курьер что-то съел. Приятного аппетита
Если бы он догадался съесть только пирожок с вишней, но не трогал картошку фри, то можно было подумать, что сотрудники «Вкусно и точка» недоложили. И многие клиенты бы забили на этом этапе) Но курьер (его зовут Лев) решил удвоить ставки и проиграл.
Может он просто устроил свиданку своей даме?)))))
Если с другого ракурса посмотреть на эту картинку, то можно увидеть похожее, только с картошкой фри))
Здравствуйте! Простите, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Рады, что поддержка смогла разобраться в случившемся. Надеемся, что подобного не повторится вновь.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, вы всегда можете обратиться в нашу поддержку, а мы с удовольствием поможем!