Ежемесячные задержки выплат для продавцов, а так же вечная проблема с потерянными заказами
Веду коммерческую деятельность на платформе Мегамаркет, ID 87319.
На протяжение 3 месяцев мегамаркет регулярно блокирует выплаты, по причине отсутствия подписания с их стороны документов в ЭДО(электронный документооборот) . Хотя с нашей стороны(со стороны магазина) документы подписываются в течение нескольких часов после получения. Единственным спо…
Возвраты/отмены это отдельная песня на мегамаркете. На данный момент у нас потеряшек на 1млн рублей примерно. Отслеживать вручную и не пропустить сроки подачи претензий крайне не удобно! Плюс ко всему всячески пытаются улизнуть лишь бы не выплачивать! А если и выплачивают, то стоимость закупа, а это смешно. У нас стоимость закупа растет ежемесячно и то что они выплачивают не достаточно на данный момент для закупа аналогичного товара. На других маркетплейсах я вообще не вникаю в потери, т к компенсируют сами полную стоимость без напоминаний. А тут пришлите видео, все реестры, документы закупа и идите лесом.
Селлеры, пока вы не соберетесь организованной толпой и не подадите коллективные иски ничего не изменится. Зачем им вам платить, когда можно не платить? На слезные статьи на ВиСи всем маркеплейсам насрать. Это выбор между их маржой и еще одным бутыльком валокордина для вас. Причем бутылек за ваш счет.