«Ребят, а вы чё, Сони Пикчерз?» – как наш видеопродакшн сделал первый проект в США

Наша студия Dikidigital не планировала в 2022 выходить на американский рынок. Такая идея была (и остается), но с горизонтом в 5-7 лет. В России мы производим бренд-контент и сериалы. При этом в США мы планировали выходить не через рекламу, а по по линии лицензирования анимационных сериалов. Но у 2022 были свои планы.

Мы с женой со-основатели студии Dikidigital. Еще в 2021 изучали творческие О1-визы, сделали анализ рынка анимационных сериалов, прикинули план выхода, изучили формы регистрации, подходящие штаты. В 2022 мы решили проверить гипотезу не когда-нибудь, а прямо сейчас. Взяли вещи и рванули в Калифорнию.

Мы забазировались через Airbnb в гараже, прямо посреди Менло-Парка. Холодно, стремно-страшно (и от контекста, и от собственной смелости), но солнце светит и хозяйка улыбчива.

Потому что это было не время продуманных маршрутов)

Хозяйка гаража решила нам помочь первыми контактами. Так мы познакомились с основателем стартапа для умных парковок.

Энергичный, энтузиаст, американец в 2 или 3 поколении. Его родители когда-то приехали из Восточной Европы. И вот спустя годы он — успешный предприниматель в Кремниевой Долине.

Мы выпили с ним кофе у него дома, прогулялись по его району в Пало Альто.

Вика и я прикинули — отличный первый клиент, будет хороший чек и кейс. Кайф! Вот это начало!

При этих "там" я просто кивал. Никогда не ясно, где именно это "там". Не уверен, что и он знал конкретные адреса.

Он коротко рассказал про свой стартап, но это не было предметом встречи. Мы просто знакомились, обсуждали подходы к делам, ведению бизнеса + разумеется геополитика.

Я поделился нашим портфолио. Он был приятно удивлен, что в России делают такие проекты. Вот оно.

Честно, я не сразу понял, о чем его компания. И дело не в английском. Вы и на русском не всегда поймете, в чем именно бизнес стартапера)

Мы договорились встретиться снова, уже на брифинг.

Только представьте наше волнение и вдохновение! Просто ВАУ!

В России мы работали с бюджетами в миллионы и десятки миллионов рублей. Крупные бренды, кинотеатры, награды — все это да…

Но это же Долина! Просто Высшая Бизнес Лига!)

Правда… бизнес мы его пока так и не поняли на тот момент.

Прошло несколько дней тишины.

Мы укладывали ребенка спать, когда клиент позвонил нам. Он ехал в своем кабриолете по трассе Лос-Анджелес — Сан-Франциско. У него было свободное время, хорошее настроение и открытая крыша. Ему показалось, что именно сейчас нам надо позвонить и дать бриф.

Бумажка на стол. Ручка. Записывай. Ребенок точно спит? Да вроде спит. Собрались, погнали! Слушаем. Не дышим.

Дальше было 10 минут калифорнийского ветра в телефоне.

Мы не услышали ни слова.

По итогу звонка осталась бумажка с отдельными словами тегами. Непонятно ни-че-го. И тут нам упало сообщение: ролик нужен к утру, встреча с инвесторами, я отключаюсь, пока.

Итак, у вас развилка) Либо забить, потому что нет нормального брифа и есть риск сделать лажу. Бюджет не утвердили, ничего не ясно.

Либо… побороться за первый американский проект.

Ок, поборемся. Так и решили.

Мы пошли в Google, нашли сайт компании. Примерно поняли, о чем она. Соотнесли со словами-тегами.

В чем бизнес:

Он находит владельца большого пространства с трафиком и парковкой. Ну, скажем, школа. Университет. Или больница.

Его компания обеспечивает парковку техникой (заменяет старое на новое) и приложением.

Теперь клиентам не надо брать талончики. Один раз зарегались и дальше можно заезжать, парковаться, уезжать. Умные камеры ловят номера, апп сам списывает оплату за парковку.

Ок, с этим ясно.

А о чем видео на встречу с инвесторами?

Выбрали безопасный вариант — эксплейнер на основе инфы с сайта.

Мы поставили себе задачу так — минимальными силами удержать клиента, помочь ему на коротком отрезке со встречей, но затем довести до сделки.

Мы закинули задачу в наш офис в России. В Москве как раз наступало утро. За калифорнийскую ночь и московский день арт-директор сделал простой 2d эксплейнер о компании из того, что нашли.

Отправили рано-рано утром по калифорнийскому времени.

Фух!

Мы это сделали! Первый проект для американского клиента без договора и оплаты. Мы молодцы (ха-ха)

Теперь надо было повторить тот же путь, но уже с документами и оплатой.

Мы договорились о встрече на территории его бизнеса. На парковке огромного госпиталя.

Одна из самых долгих знойных поездок в «тут недалеко». Лос-Анджелес это город из городов.

Но того стоило! Я все понял)

Его система стояла параллельно старой. В одной линии машины в очереди у шлагбаума. В другой просто заезжают. Но, правда, по второй мало кто заезжал.

Сервисная команда стартапа встречала водителей на паркинге, чтобы объяснить продукт.

Очень много вопросов от конечных потребителей. Представьте себе дядечку-фермера лет 65, который приехал со своего ранчо на пикапе в больницу. Ему надо быстро поставить машину и к врачу. Вместо этого персонал ему говорит: качайте приложение, вводите карту, ваш номер ловит умная камера, а деньги списываются сами.

Если вам кажется, что это у нас люди шарахаются от ЭЦП, а в США все радостно цифруются, то вы ошибаетесь)

Несколько часов я наблюдал, как дяди и тети всех возрастов задавали команде стартапа одни и те же вопросы, плюс минус с одной и той же интонацией. Пару раз уже даже я им подсказал ответы на вопросы.

Проблема очевидна. Да, на расстоянии нескольких визитов новая логика парковки удобна. Быстро заехал, встал, пошел по делам, вернулся, уехал. Без очередей, талонов и тд. Но это на дистанции. А вот прямо сейчас это раздражение, непонимание.

Ту же больницу в день посещают сотни, если не тысячи людей. На всех 3-4-х человек сервисной команды стартапа не хватит.

Я выписал себе в заметки весь FAQ прямо с полей.

Решение напрашивалось само собой.

Эксплейнер на сайт, в апп, на стойки с экранами. Простой, понятный. Везде, где только водители увидят. Чтобы вместо возмущений просто за минуту получить ответы на все вопросы.

Моя первая цена его повеселила.

Что ж, кейс был важнее. Мы договорились.

Да, это не анимационный сериал с Netflix.

Это не рекламный ролик с хорошим бюджетом.

Никаких наград, никакого фестивального кейса (хоооотя… было б забавно) .

Но опыт и погружение! Настоящий первый проект – кайф.

Примчал домой. Созвонился с нашим арт-директором, продюсером. Дал задачу.

За несколько дней все сделаем.

Вечером мне позвонил фаундер стартапа.

По какой-то причине ему всегда нужен был драфт «завтра утром», но возвращался с фидбэком он через 1-2-3 недели.

Проект растянулся на полгода.

Хронометраж вырос из одной минуты до трех.

Оплату получили еще через полгода. Несколько тысяч долларов.

Рекламная классика.

Собственно ролик)

Мы разошлись в хороших отношениях.

Он получил ролик. Видео работает прямо сейчас в одном из самых больших больничных хабов в США.

Мы получили опыт и немного кэша.

Дальше мы просто дружески поддерживали отношения.

Мне понравилась его бизнес-модель. Полезная, масштабируемая. Кажется, у них хорошая перспектива.

Чуть позже мы сделали еще несколько проектов в US.

Спустя год мы вернулись в Россию, решив сфокусироваться на нашем рынке.

Для нас оказалось невозможным совмещать решение проблем на одном континенте с выходом на рынок на другом.

Мы не отказались от идеи выхода в США. Но мы решили взять время на определение стратегии, восстановление и накопление ресурсов.

С наскока было весело, интересно. Местами захватывающе. Но надо по-другому.

Спасибо, что дочитали!

Будем рады вам помочь с видео. Умеем брифоваться даже по звуку ветра)
За нашей студией Dikidigital можно следить в телеге, которую мы ведем с Викой. А сайт с проектами здесь.