Здравствуйте! Вижу, что ваше обращение ещё на рассмотрении. Коллеги уже активно работают над вашим вопросом. Обычно они дают первичный ответ в течение 3 дней, но так как ищут решение для каждой ситуации индивидуально, могут задерживаться. Я попросила их вернуться с обратной связью как можно быстрее. Вижу, что коллеги также делали это. Пожалуйста, следите за ходом рассмотрения обращения в Личном кабинете, в течение 1-2 рабочих дней коллеги постараются обновить информацию внутри обращения. Что касается отзыва, то его отклонили, так как он о проблеме с товаром, нежели о его характеристиках. Поэтому отзыв был отклонен и по правилам модерации не будет опубликован.
не врите, пожалуйста. оставить отрицательный отзыв у вас целый квест! после трех попыток вы просто блокируете возможность оставить отзыв. мне вы отклоняли по причине "отзыв о сервисе", хотя ни слова о сервисе в отзыве не было. например отзыв о девайсе, в карточке которого написана громкая фирма, а по факту приехал некий ноунейм, и хоть сто раз пиши что продавец везет не оригинал, вы блокируете отзывы и люди у вас заказывают подделку. или на фото товара очень краивый ровненький аккуратненький товар, приходит кривое говнище вида за 100 руб с али, отзыв о том что товар не как на фото и с фото привезенного товара вы блокируете. нет, дорогие мои, это не отзыв о сервисе и не отзыв о проблеме, это отзыв о товаре и он нужен на сайте! так же как и отзыв о духах что есть риск что приедет неоригинал!
Здравствуйте! Вижу, что ваше обращение ещё на рассмотрении. Коллеги уже активно работают над вашим вопросом. Обычно они дают первичный ответ в течение 3 дней, но так как ищут решение для каждой ситуации индивидуально, могут задерживаться. Я попросила их вернуться с обратной связью как можно быстрее. Вижу, что коллеги также делали это. Пожалуйста, следите за ходом рассмотрения обращения в Личном кабинете, в течение 1-2 рабочих дней коллеги постараются обновить информацию внутри обращения.
Что касается отзыва, то его отклонили, так как он о проблеме с товаром, нежели о его характеристиках. Поэтому отзыв был отклонен и по правилам модерации не будет опубликован.
не врите, пожалуйста. оставить отрицательный отзыв у вас целый квест! после трех попыток вы просто блокируете возможность оставить отзыв. мне вы отклоняли по причине "отзыв о сервисе", хотя ни слова о сервисе в отзыве не было. например отзыв о девайсе, в карточке которого написана громкая фирма, а по факту приехал некий ноунейм, и хоть сто раз пиши что продавец везет не оригинал, вы блокируете отзывы и люди у вас заказывают подделку. или на фото товара очень краивый ровненький аккуратненький товар, приходит кривое говнище вида за 100 руб с али, отзыв о том что товар не как на фото и с фото привезенного товара вы блокируете. нет, дорогие мои, это не отзыв о сервисе и не отзыв о проблеме, это отзыв о товаре и он нужен на сайте! так же как и отзыв о духах что есть риск что приедет неоригинал!