Пример плохой коммуникации
Разгребал свою почту, увидел назойливую компанию Yagla, которая спамит мне различными статьями примерно месяц.
И вот я нажал «Отписаться от рассылки», а мне в ответ пишут:
«Вы кто такой? Не знаем, как вы здесь отказались». И что-то еле читаемым текстом про отказ от рассылки.
На мгновение почувствовал себя оператором из известного мема:
Лучше было бы так:
«Вы отписались от рассылки. Больше вы не получите рассылку от нас»
Пишите статусы доступно и не креативьте там где это не нужно.
Надеюсь мне больше не прилетят их статьи.🗿
Видимо, у креативщиков своеобразное чувство юмора, скорее всего, не согласованное с руководством 😂
Но и правда неприятно
Такая коммуникация отталкивает от любого бренда, это прям перебор)
И очень хочется, чтобы в целом поменьше писем отправляли. Как ни странно, именно коллеги из маркетинговых агенств часто грешат выжиганием базы
Главное успеть снять галочку, получать рассылки😁
Какая неприятная ситуация!
Согласен)