Я так в Re:Store заказала ремешок, они мне отменили из-за брака, но вот деньги не вернулись.
Звонили мне два дня с предложением отменить (???) заказ и перезаказать на доставку. Потом уже сама не выдержала и позвонила, потратила 30 мин на разговоры, чтобы уже 100% отменили. Что по итогу? Денег так и не увидела, ремешка тоже (заказ был сделан почти месяц назад, 27 ноября)

Причём ни Альфабанк, ни они не говорят в чём проблема - магазин как бы не получал деньги, в банк после отмены как бы не возвращал.