За последние два - три года, сотрудники уже не те, хуже стала.
Раньше вообще отношение было - «клиентоориентированность»,

Сейчас любые действие отношение как подозреваемый, любой вопрос кучу документов, каждый документ, еже подтверди откуда взял.
Паспорт даже проверяют с вопросом, откуда взял…. Почему родом откуда а не с друго места….

Год назад подключились к программе вознаграждение за новых клиентов (юр лиц)

Первый знакомый - вознаграждение было;

Второе и третье заявление, только в личном кабинете, якобы они несколько лет назад звонили директору и вознаграждение не предусмотрено . Не смотря что заявление было с реферальной ссылке и лично мною контролировано.

А после разбирательств сам менеджер Альфа банка пропал, назначали другого, который неделями решал вопросы.

Поливать им на все.
Раньше все контакты менеджеров с Альфа которые были, все убежали в других банках…. Никто не хочет попробовать в Альфа…. Все убегают.