Жалоба на Озон
здравствуйте. У меня возникла не приятная ситуация с магазином Озон, я сделала заказ 25500863-0092 и оплатила за не дешёвое кресло в сумме больше 25000 т.р. максимальные сроки доставки стояли до 6 января, я уже жду свой заказ больше 2 месяцев, пишу продавцу он не отвечает меня игнорирует! Заказ не отслеживается!!! Пишу Озон со мной тоже не хотят об…
Так в том то и дело не хотят со мной общаться никак, продавец заблокировал, а озон не отвечает невозможно до них лописаться, товар был приобретён на подарок не товара ни денег! На нервах!🤦♀️
На Озон связь с продавцом платная, многие продавцы ее тупо не подключают, так как она в месяц стоит как ваше кресло, а Озон официально отписывается (не делаем опцию общедоступной, чтобы уберечь и покупателей, и продавцов) ищите продавца по реквизитам, ИНН и тд, возможно у него есть свой сайт, прямое общение с ним решит вашу проблему, или отмена заказа.