Битва за доли процента: как Альфа-Банк растит конверсию своего сайта
Команда банка на открытом мероприятии рассказала партнерам, клиентам и конкурентам о новом сайте, платформе и экспериментах.
Команда банка на открытом мероприятии рассказала партнерам, клиентам и конкурентам о новом сайте, платформе и экспериментах.
IT в Альфе очень печальный давным давно. Разрабатывают медленно и долго. Я бы сказал, что это чудо, что у них есть более ли менее вменяемые мобильные приложения для физ и юр.лиц.
По пунктам:
- Альфа бизнес веб версия ужасная фигня, которую пытаются заменить на новую версию, но пока без успешно. Часть функциональности по-прежнему редиректит на старую версию, которую нельзя даже открыть в двух вкладках.
- Alfamiles - еще одна жуть, закрыли по-моему только в этом году, заменив на Alfa travel, без сохранения/переноса миль.
- Alfa-forex - ужасный инструмент для трейдинга, в никакое сравнение с Тинькоф Инвестиции не идет. Пытался когда-то зарегистрироваться, мне сказали прийти получить usb электронный ключ...получил. Как итог, на маках вообще не работает,а на винде 10 крешилась ошибка, которую тех поддержка так и не смогла решить.
Согласен, веб-версия альфа-бизнес это времена Винды 95, новая версия слишком медленно прогрессирует, чтобы там ни говорили про бизнес-процессы, типа мы не шарим нихера, это не тяп-ляп, мы юе говорим про Альфу, а не какой-нибудь банк из Шахтинска.
А насчёт сайта, все изменения двумя словами-ВОЗЬМИТЕ КРЕДИТ.
Предположу, что речь об услуге банка “Alfa FX”.
Альфа-Форекс - это российский Форекс-дилер, регистрация в котором состоит из трёх кликов ok и одной смс-ки. Весь сервис выполнен в трёх средах: браузер, MetaTrader, приложения iOS и Android.
Испытать, какие-то технические трудности с этим сервисом не так легко.
А если говорить про “Alfa FX”, то это услуга обмена валюты для фл и юл. Выглядит он гораздо проще нежели вы описали.
Оба сервиса на столько же сравнимы с «тинькофф инвестиции» как vc.ru с газетой Коммерсантъ. Три сервиса по работе с ценными бумагами и два источника информации. Поэтому ваше утверждение сродни фразе: «vc.ru лучше газеты Коммерсантъ».
Мы постоянно совершенствуемся, но хорошие разработки требуют больше времени. Процесс не всегда простой, в котором может быть задействована не одна команда. И нужно делать все постепенно, чтобы у пользователей не возникало дисгармонии и выглядело все правильно. А идей и планов много)
- Над версией для бизнеса тоже работаем;
- Сейчас как раз и переходим на Alfa Travel. Эта программа более интересная.