Когда вы делаете покупки или снимаете наличные, мы конвертируем операцию по курсу продажи валюты. Когда на карту поступает возврат, мы конвертируем его по курсу покупки валюты. Так как при покупке и возврате применялись разные курсы, и сумма операция немаленькая, то, соответственно, возникла такая разница. С нашей стороны конвертация проведена без ошибок. Рекомендуем использовать счет в нужной валюте, чтобы в дальнейшем не сталкиваться с такими ситуациями. Если валюта счета и валюта операции совпадают, конвертации не будет.
То, что вы конвертируете по курсу продажи и покупки, это понятно. Объясните, пожалуйста, разницу в курсах покупки-продажи в 3.15 руб. Чем обусловлена такая маржа?
Здравствуйте.
Когда вы делаете покупки или снимаете наличные, мы конвертируем операцию по курсу продажи валюты. Когда на карту поступает возврат, мы конвертируем его по курсу покупки валюты.
Так как при покупке и возврате применялись разные курсы, и сумма операция немаленькая, то, соответственно, возникла такая разница. С нашей стороны конвертация проведена без ошибок.
Рекомендуем использовать счет в нужной валюте, чтобы в дальнейшем не сталкиваться с такими ситуациями. Если валюта счета и валюта операции совпадают, конвертации не будет.
Ну вот я и говорю, что за всё платит плательщик, если что то идет не так...
То, что вы конвертируете по курсу продажи и покупки, это понятно. Объясните, пожалуйста, разницу в курсах покупки-продажи в 3.15 руб. Чем обусловлена такая маржа?