ОЗОН вывел товары из продажи, но не позволяет вывезти!
ОЗОН вывел товар из продажи как предпросрок. Пытаюсь оформить вывоз, чтобы успеть реализовать его на ФБС - система выдает только товары на складе, пыталась загрузить файл, скачанный ранее с предпросроком, система его не принимает. Пишу в поддержку, второй день ни в чем не разбираются, пишут то шаблонные ответы, то откровенную дурь - не читают обращение. Специально время тянут, ждут, пока срок выйдет совсем? Прошу срочно привлечь к обращениям компетентных операторов
обращения 33181910, 33295359
ОЗОН, вы ответите, сколько Вы еще незаконно будете удерживать товар? Вывели из продажи как предпросрок и никуда не включили? Когда по регламенту появится возможность его вывоза?
Приветствуем! В ближайшие дни вам придёт рассылка с просьбой забрать товар, как подсказали в обращении #33181910, немного терпения