Мой заказ 44165991-0116-1 от 4 ноября
должен был быть доставлен 28 ноября-7 декабря. Сегодня 2 декабря и статус заказа «заказ принят перевозчиком». Вряд ли он за 5 дней совершит перемещение ко мне.
Проблемы с возвратом стиральной машины ненадлежащего качества купленной на Озон. (Решено!)
Решено: продавец вернул деньги, озон компенсировал стоимость грузчиков и компенсировал разницу в цене на новую стиральную машинку!
Продолжение истории « Покупка битой стиральной машины на Озон»
Озон не даёт открыть пвз там где очень нужно
Решил обратиться здесь , так как это самый действенный способ
Я хотел открыть пункт по адресу г Ижевск ул Труда 4, там была оранжевая зона с субсидиями и сдавалось помещение, но кто-то из конкурентов подал заявку быстрее просто чтобы не открылся никто другой не предоставив ничего и через неделю его заявка отменилась, но из-за глюка системы ор…
Ozon заблокировал топ 3 продавца в категории, что бы продвинуть продавцов с рекламой
Коллеги, хочу поделиться тревожным кейсом, который произошел со мной на Ozon. Это заставляет задуматься о реальных приоритетах маркетплейса.
Я и ранее замечал странную особенность, что если у меня нет трат на рекламу определенных товаров и они вылетает в топ, то рано или поздно с ними происходит какая ни будь беда. То случайно найдется ошибка в хара…
Озон убрал товар из продажи и молчит
Продаём соевое мясо на озоне с июля 2025 года. 20 октября весь наш товар заблокировали по причине жалоб и низкого рейтинга товара.
Озон ворует товар!!!
2 октября, я отгрузил товар на склад озона, по системе кросс-докинг на склад ПУШКИНО_2_РФЦ.
5 октября груз приехал, но почему -то не приняли целую коробку товара. Думаю окей, может что-то с честный знаком или со сроком годности, начинаю искать акт расхождения,а его нет.
OZON потеряли мою посылку.
19 августа 2025 года отправила посылку AAM942M2940T-378A из МО г. Люберцы в Краснодарский край г. Лермонтово
3 сентября 2025г получатель приходил несколько раз в ПВЗ в ПВЗ Лермонтово ул. Приморская 4, посылки не нашли.
Регулярное воровство товара при поставках на склад Озон по модели FBO.
Один из проектов, в котором я сейчас усердно тружусь - это компания, торгующая спортивным инвентарём и оборудованием именитых мировых спортивных брендов. С Озон мы сотрудничаем свыше 5 лет, десятки тысяч отзывов покупателей, рейтинг магазина 4,9, и свыше 100 тысяч отгруженных заказов. Обороты в месяц, как вы понимаете, не маленькие.
ОЗОН необоснованно списал товары в брак по причине "проблема с киз"
Добрый день, 26.09.2025 сдали поставку на склад ОЗОН № 2000028224099 все товары имели штрих код озон и КИЗ честный знак, по которым и проводилась отгрузка. Из 1008 единиц было принято лишь 22 и сформирован акт о браке с последующим штрафом за его обработку в сумме 29 580 рублей. Хотя при нашей отгрузке УПД формиров…
Претензия к Ozon за задержку сроков доставки. Даже не назначают новую дату. Продавец сам Ozon.
Заказ № 67937217-0023
Должны были привезти неделю назад.В назначенный день доставки 16.09.2025 перенесли дату на 17.09.2025.
18.09.2025 статус изменился на "Уточняем срок доставки" и при переходе в чат поддержки было написано, что до 22.09.2025 6.00 назначат новую дату.
Сегодня уже 23.09.2025, статус по прежнему "Уточняем срок доставки", но при перехо…
Озон без причины заблокировал возможность оставления отзыва
Добрый вечер!
#ozon @Ozon я не могу со своего аккаунта оставлять отзывы. Все началось с того что я купила подгузники баллы за отзыв. После получения заказа,оставила отзыв,опубликовали. Но баллы не приходили, я подождала достаточно времени 1,5 месяца. И еле как написала в техподдержку. Мне ответили что баллы начислятся. Да, баллы начислили сп…
Озон и поддельный SSD
Я заказал на Озон SSD-диск Samsung 990 PRO 2 ТБ M2 и получил подделку.
Было принято стратегическое решение собрать новый ПК. За комплектующими пошел на Озон, где всё было незамедлительно заказано.