Потерялась посылка на озон

Мой заказ 44165991-0116-1 от 4 ноября

должен был быть доставлен 28 ноября-7 декабря. Сегодня 2 декабря и статус заказа «заказ принят перевозчиком». Вряд ли он за 5 дней совершит перемещение ко мне.

Я хочу отменить данный заказ , но озон не даёт это сделать. Я уже перезаказал данный товар , но он тоже не движется.

Что мне делать ? Как мне отменить заказ?

Начать дискуссию