Разработать за полтора года и увеличить доход с пользователя в три раза

Как мы в Газпромбанке делали новое мобильное приложение.

Разработать за полтора года и увеличить доход с пользователя в три раза
1717

Я - руководитель отдела продаж вторичной недвижимости в агентстве в Петербурге.
Когда у нас появляется клиент с ипотекой Газпромбанка - мы вздрагиваем, обреченно вздыхаем и начинаем многонедельную (рекорд - 3 месяца согласований простейшего объекта) борьбу с адской бюрократией банка, полным отсутствием клиентоориентированности (к своему же клиенту) и неналаженными бизнес-процессами.
Некоторых наши постоянные продавцы, поучаствовав в сделках через ГПБ, звонят мне на следующий день с просьбой отказывать потенциальным покупателям их объектов , у которых ипотека этого банка.

1

Угу, именно поэтому это третий ипотечный банк РФ :) :) :) а вообще это не правда, Газпромбанк при одобрении ипотеки дает список одобренных объектов первички и вторички и все оба раза у меня прошло быстро и оперативно, никаких проблем не возникало

1