-Ozon и китайские кидалы. Заказ №30229568-0025
Итак, решил купить ребенку на новый год куклу. Одному покупал на день рождения на WB, так как там была более быстрая доставка, другому решил купить заранее аж 27 ноября, заказ №30229568-0025, товар 1270076322 (но он уже как бы закончился). Доставка должна была быть с 17 до 23 декабря. По отслеживанию было видно, что она прошла таможню 10 декабря и…
Андрей, здравствуйте. Простите, что так подвели вас с новогодним подарком((
Мы запустим дополнительную проверку продавца и свяжемся с ним, чтобы он исправил описание товара.
Что касается возврата, то вы можете открыть спор, если продавец отклонил заявку. Мы подключимся к решению и одобрим её. Для полного возврата денег нужно отправить товар обратно продавцу. Обязательно сохраните и прикрепите чек к заявке на возврат, который вам дадут на почте за обратную пересылку.
После получения возврата продавец отправит деньги за куклу и компенсирует стоимость пересыла. Не переживайте, если что-то пойдёт не так, то мы подключимся к решению.
1. Почему я должен отправлять сам китайскому продавцу, если у меня с ним нет никаких договорных отношений?2. По его отношению, я не удивлюсь, что когда он бы получил мою посылку, сказал бы, что я ему отправил испорченный товар3. Он мне обещал возвратить часть средств, я на это согласился, а он меня обманул. Прошу с этим разобраться!4. Мне пришлось дарить эту куклу, т.к. я не успевал получить другую. Мне теперь у ребенка забрать куклу и отправить обратно? Тем более я не уверен теперь в честности продавца!
и продавец ничего не исправит, он просто закрывает продажу товара и открывает с аналогичным описанием новый. Я уже написал вам ссылку на новый товар который он теперь продает, да еще и на 50% дороже ... я считаю данные действия продавца мошенничеством + он нагло обманывает покупателей с компенсацией!