Итак, решил купить ребенку на новый год куклу. Одному покупал на день рождения на WB, так как там была более быстрая доставка, другому решил купить заранее аж 27 ноября, заказ №30229568-0025, товар 1270076322 (но он уже как бы закончился). Доставка должна была быть с 17 до 23 декабря. По отслеживанию было видно, что она прошла таможню 10 декабря и…
Андрей, добрый день. Мы отправили деньги за куклу по заявке 30229568-R6. Банк должен зачислить их в течение 3х дней на вашу карту. Товар возвращать не нужно. Простите, что решение вопроса отняло столько времени. Постараемся больше так не подводить.
Спасибо, мне пришло письмо о возврате средств. Я конечно не рассчитывал на возврат всех средств, т.к. с продавцом договаривались о компенсации, но думаю, что продавцу это будет уроком, чтобы он не обманывал людей с описанием товара, а потом не обманывал с компенсацией...
Вообще действия таких продавцов, отбивает желание покупать на Ozon ((
по итогу прихода денег, отпишусь отдельно