Без ТЗ результат ХЗ: как мы верстали без аналитики и уворачивались от недовольства клиентов

Сталкивались ли вы с ситуацией, когда клиент отказался от ТЗ проекта, а потом предъявил ряд требований? Мы в Webit работали с таким заказчиком и решили поделиться своим антикейсом, который может послужить уроком для других агентств. В этических целях мы не будем упоминать название компании.

Без ТЗ результат ХЗ: как мы верстали без аналитики и уворачивались от недовольства клиентов
2222
реклама
разместить

Даже при всех согласованиях не исключены проблемы. Сократить вероятность можно и нужно в виде ТЗ.

ЛПРов может быть несколько, причем какой главный в итоге = неизвестно.
ЛПР может уволится и все заново начинать с новым. Согласования могут быть максимально быстро и без погружения проходить, а потом вопросы.

1