ИИ в тестировании: как ДОМ.РФ создал ассистента тестировщика и не прогадал

ДОМ.РФ разработал и внедрил собственный продукт на базе генеративного искусственного интеллекта (ИИ), который помогает эффективнее тестировать ИТ-решения в группе компаний.

Благодаря ИИ проверка различных систем и сервисов проводится значительно быстрее, а значит – решения запускаются в эксплуатацию в более короткие сроки.

«Компанией «ДОМ.РФ Технологии» был разработан ИИ-ассистент тестировщика, который позволил в среднем на 30% ускорить процесс тестирования внедряемых ИТ-продуктов. Пилотируемое решение помогло не только сократить время сотрудников на выполнение рутинных задач, но и повысить качество разрабатываемых нами сервисов. Освободившееся время команда сможет потратить на обучение и развитие новых навыков, в том числе в сфере искусственного интеллекта, аналитики и данных», – рассказал и.о. генерального директора «ДОМ.РФ Технологии» Александр Лукьянов.

Благодаря ИИ-ассистенту в компании выросла доля автотестов (тесты, выполняемые автоматически, без участия тестировщика), сократилось на треть время на разработку API тестов и подготовку отчётов о тестировании.

Решение использует набор открытых библиотек для обработки и хранения данных. Пользователи работают с интерфейсом бота в мессенджере, выбирают нужную функцию и передают необходимые сведения, после чего получают качественный сгенерированный результат. Ассистент базируется на российских и оpen-source компонентах, умеет генерировать автотесты, тестовые кейсы, а также пробные данные для них. Продукт может быть интегрирован с постановщиком задач для разработчиков, обеспечивает контроль отправляемых данных и дорабатывается под конкретные процессы.

Позднее ИИ-ассистенты будут тиражированы и на другие направления работы, в том числе планируется создать «Помощника сотрудника техподдержки» и «Помощника разработчика».

В ДОМ.РФ в 2023 году создана ИИ-лаборатория, где уже запущен ряд прикладных решений для бизнес-процессов компании, а также ведётся разработка новейших продуктов для строительства и банковского сектора. Так, на базе ДОМ.РФ уже запущены такие проекты, как портал ИИ-помощников для сотрудников компании, чат-бот для клиентов в мобильном приложении банка, алгоритмы на базе искусственного интеллекта для проверки банковских платежных документов, ИИ-распознавание документов для оформления ипотеки и др.