Как AI-агенты трансформируют бизнес-процессы

В 2024 году компания LangChain* провела опрос среди более 1300 специалистов разного уровня (инженерный состав, продакт-менеджеры, руководитель подразделений и компаний), чтобы понять уровень использования AI-агентов.

Результаты показали, что 51% компаний уже внедрили AI-агентов в производство, а 78% планируют это сделать в ближайшее время.

Основные области применения AI-агентов включают:

  • аналитика и суммаризация данных (58%);
  • повышение личной продуктивности (53,5%);
  • улучшение уровня обслуживания клиентов (45,8%).
LangChain State of Al Agents - 2024
LangChain State of Al Agents - 2024

Сохраняющийся тренд: компании выходят за рамки простых чат-бот внедрений в более продвинутые фреймворки, которые формируют мультиагентные системы, где несколько агентов взаимодействуют друг с другом для выполнения сложных задач. Такие системы отличаются большей автономностью, что позволяет им брать на себя не только выполнение рутинных процессов, но и более креативные или стратегические функции.

Эти мультиагентные подходы открывают новые горизонты для автоматизации и делают AI-инструменты более гибкими и мощными в реальных условиях. Тем не менее, для успешной реализации таких решений компаниям необходимо уделять внимание обеспечению их прозрачности, управляемости и безопасности, чтобы избежать возможных рисков.

В заключение, AI-агенты становятся неотъемлемой частью современных бизнес-процессов, автоматизируя рутинные задачи и повышая общую эффективность. Однако для успешного внедрения необходимо учитывать возможные риски и обеспечивать соответствующие механизмы контроля.


*LangChain — это фреймворк, упрощающий создание приложений на основе больших языковых моделей (LLM). Он предоставляет инструменты для интеграции LLM в различные приложения, такие как чат-боты, системы поиска и генерации текста.

Еще больше кейсов практического применение ИИ в моем Telegram-канале. Делитесь вашими идеями использования ИИ и давайте вместе сделаем следующий шаг в будущее технологий.

У вас есть идеи, которые вы хотели бы реализовать и вам нужна экспертная помощи и поддержка, вы всегда можете обратиться ко мне за консультацией, буду рад пообщаться.

Начать дискуссию