В отделах продаж, особенно при работе с дорогими продуктами или B2B-решениями, качество общения менеджеров напрямую влияет на конверсию. Однако руководители часто не знают, что происходит на всех встречах. Рассмотрим основные проблемы.
Интересно, а сотрудник может повлиять на отчет? что-то там подкурить, чтобы начальник увидел более привлекательный результат?
Теоретически - да. Если сотрудник имеет доступ в личный кабинет, то может отредактировать отчет и затем его показать руководителю :)
но так можно и обычные отчеты по встречам подделывать, негодяи везде найдутся