Как mymeet.ai автоматизирует анализ интервью и помогает исследователям (и как я почти стала исследователем, пока не разобралась, что это не что-то про археологию) Что такое mymeet.ai и почему я так обрадовалась, что это не связано с математикой?

Привет, друзья! Это снова я — Алена, и я тут только что узнала, что оказывается, мне не нужно будет транскрибировать кучу интервью вручную! Кто бы мог подумать, что для этого есть целый сервис с умным названием mymeet.ai. Для меня, как для простого пользователя, это просто магия. Если бы я не знала, что это связано с искусственным интеллектом, я бы подумала, что это какой-то новый тренд среди звёзд, типа beauty-интервью. Но нет! Это AI-помощник для исследователей, который делает всё за вас, включая расшифровку интервью и поиск инсайтов. Ура!

Проблемы, которые решает mymeet.ai (и почему я бы заплакала, если бы мне пришлось всё делать вручную)

Так, я тут немного погрузилась в реальность и поняла, что работать с интервью — это как варить борщ без рецепта. Сложно, муторно, и всегда есть шанс, что не получится. Проблемы, с которыми сталкиваются исследователи:

Нехватка времени. Всё это транскрибирование аудио и вычленение ключевых моментов из вороха текста. Если бы мне приходилось делать это каждый день, я бы сидела в углу и плакала (возможно, подрабатывала бы тренером по йоге, чтобы успокаивать нервы).
Риск упустить инсайты. Пропустил пару ключевых фраз — и всё, можешь забыть о новом открытии! Как, например, когда я однажды не заметила, что моя кофемашина тоже умеет варить чай. А это было важное открытие.
Сложности в структурировании данных. Когда у тебя нет волшебного инструмента и тебе приходится работать с кучей разрозненных заметок. Это просто невыносимо, если честно.

Как работает mymeet.ai (и как я теперь точно понимаю, что такое «обработка данных»)

Смотрите, ребята, тут всё просто, как дважды два. Система работает как волшебная палочка, которая превращает грязные аудиофайлы в аккуратные отчёты с кучей полезных фишек. Вот как это происходит:

Вы даёте mymeet.ai аудиофайл (например, интервью с заказчиком, на котором он рассказывает о том, как его пицца не поехала в Венецию).
mymeet.ai, такой умный ИИ, просто транскрибирует это интервью, быстро и без ошибок.
Потом система анализирует этот текст и выделяет важные моменты — что клиент сказал о пицце, о Венеции и где ему не понравился сервис.
В итоге, вам приходят структурированные данные в виде удобного отчёта. Как вот такой продукт: "Пицца, которая должна была поехать в Венецию, но не поехала, на 30% хуже, чем та, что поехала в Падуя". Точность, вы поняли, да?

Кейсы использования (или, как я наконец поняла, зачем исследователям так сильно нужен искусственный интеллект)

Вот, например, как это работает в реальной жизни, если не брать пиццы и Венецию:

UX-исследования: Когда исследователи пытаются понять, как пользователи чувствуют себя на сайте (ну типа, как я в магазине, когда всё хочется купить, а деньги не позволяют). С помощью mymeet.ai можно быстро обработать интервью, выделить проблемные места и понять, где сайт ломает мою психику.
Маркетинговые исследования: Когда клиенты жалуются на что-то (например, на отсутствие новой коллекции у Zara), AI помогает сразу выделить, что именно нужно улучшить и куда добавить пуш-поведомления. Я бы, наверное, могла бы с этим разобраться, но зачем, когда есть мой лучший друг — ИИ?
Академические исследования: Преподы, давайте договоримся, mymeet.ai вам тоже поможет! Транскрибирование и анализ интервью быстро и качественно, так что вам не придётся мучиться с каждой научной лекцией.

Преимущества для исследователей (и как mymeet.ai спасает нам нервные клетки)

Точность и надёжность. Как же приятно работать с чем-то, что не загорается от работы, как я после третьего бокала вина на вечеринке.
Интеграция с популярными сервисами. Всё, что вам нужно, это подключить Zoom или Google Meet, и voilà — никаких проблем.
Масштабируемость. Неважно, вам нужно обработать 5 интервью или 500 — всё будет сделано быстро и без потерь.
Удобство. Интерфейс такой, что даже я с моим минимальным знанием технологий могла бы сделать всю работу за минуту (честно говоря, я даже ничего не испортила!).

Итак, если вы всё ещё не уверены, нужно ли вам mymeet.ai, я вам скажу: просто попробуйте! У вас будет 180 минут бесплатно, и, поверьте, вы не захотите возвращаться к старым методам, как я не захочу возвращаться к старым методам пересчёта до конца недели на работу с отчётами.

P.S. Моя кофемашина по-прежнему не едет в Венецию, но теперь хотя бы я могу спокойно работать.