Топ-5 кейсов по внедрению ИИ в маркетинг и продажи, которые вы можете применить уже сегодня

Пока все обсуждают, как нарисовать красивую картинку в Midjourney или написать промпт для изучения английского, мы с вами поговорим про автоматизацию бизнес-процессов и деньги.

О том, как реально внедрить AI и буквально перевернуть игру — в подборке наши реальные кейсы, которые для кого-то могут не просто увеличить рентабельность — а глобально поменять бизнес-модель.

В конце — бонусный, шестой кейс, который вообще перевернет ваше представление о трафике и лидогенерации в Telegram. Авансом прошу лайк, репост и вот это вот все — и погнали.

Кстати, в блоге много пишу как раз про ИИ для бизнеса — не про картинки и промпты, а про тотальную автоматизацию.

Увольняем часть продавцов, гарантировано сокращаем первую линию — ту, которая обрабатывает входящие заявки, квалифицирует лидов, добавляет их в CRM и отдает "настоящим" менеджерам.

Теперь ИИ обрабатывает заявки в любых каналах — от телеграма до авито, от электронной почты до "всплывашки" на сайте. 24/7, без косяков, болезней и декретов. Общается как живой человек, ведет клиента по скрипту, узнает боли и хотелки, продает следующий шаг — будь то "а приходи на наш вебинар" или "давайте запланируем консультацию с командой", добавляет в CRM уже теплого лида. Мгновенно.

Пример: наш клиент — карьерный коуч. Вместо душного банального лидмагнита мы разработали ИИ-аналитика резюме — приходи, загружай свой CV и получи качественную обратную связь. Бот смотрит резюме, разносит его в пух и прах, выясняет цели и хотелки клиента, и если он наш — планирует с ним консультацию, на которой продается основной продукт.

Увольняем службу заботы или техподдержку. Бот внедряется в онлайн-школу (или любую другую компанию, мне просто ближе Edtech, поэтому много примеров отсюда). Обучается на всей базе знаний компании, дает четкие ответы, разжевывает непонятное, скидывает ссылки на нужные уроки, проверяет домашние задания и вот это вот все.

Отдельный кайф — цифровой клон эксперта. Что, если на курсе у вас не просто Маша из Новокузнецка, а как бы ваш эксперт, общается прям как живой, в том же стиле, с теми же словами. Прикиньте, какой вау-эффект для студентов — на среднем тарифе у вас не просто поддержка, а поддержка от ИИ-клона Ивана Иваныча. Который обладает всеми навыками и компетенциями последнего. С руками оторвут.

Пример: клиент — агрегатор репетиторов. Разработали цифрового репетитора, который не просто решает домашки школьников, а помогает решать и объясняет суть. Такого нет ни у кого. Угадайте, у кого продажи прут вверх за счет такого ништяка?

Моя отдельная любовь. Бот с ИИ под капотом парсит весь русскоязычный Telegram. Находит целевые комментарии по вашим ключевым словам ("установить брекеты"). Чистит от рекламы и спама. И отдает вам горячих, с пылу с жару потенциальных клиентов, которые вот только что интересовались продуктом или услугой. И им можно написать — руками менеджера (или бота, если на то пошло) — "дорогой друг, видел твой вопрос в чате, я вот тут брекеты ставил — и ссылочка".

Подходит для всех ниш, в которых кто-то что-то ищет в телеге. Это вам не нейрокомментинг. Это прям супергорячая ЦА — каждый день.

А давайте уволим отдел контента и просто автоматизируем соцсети, Telegram-канал и даже сайт? Нет, речь не о том, чтобы Chat GPT писал для нас пост. Речь о полном, тотальном автопилоте для любого типа контента, будь то текст, картиночки или уникальные видео. Настроили логику один раз, выбросили смартфон — контент постится, подписчики прилипают, жизнь удалась.

Здесь, кстати, подробно описывал схему: Автоматизируй это: Telegram-канал, сайт и Дзен, которые ведут сами себя на полном автопилоте

Замечу, что желательно все же посадить человека на контроль творчества ИИ — бывают галлюцинации или неточности.

Также и с видео (когда стоимость покупного трафика летит куда-то вслед за ценой биткоина, это мастхэв, я считаю) — автоматизируем все. Кто-то скажет: "ну, Heygen, что тут особенного". Я отвечу:

1. Автоматически парсим весь Youtube

2. Автоматически отбираем контент по нашей теме, который завирусился за последний месяц или пару недель

3. Автоматически транскрибируем, анализируем, прописываем собственный сценарий на основе залетевшего контента конкурентов

4. Автоматически создаем 10, 20, 50 роликов в сутки

5. Монтируем (правда, здесь еще нужен человек) и публикуем

В другом материале на vc уже делился результатами по контент-маркетингу с помощью ИИ: Кейс: как с помощью нейросетей мы набрали 100 тысяч подписчиков с нуля и продали курсов на 8 миллионов рублей

Давайте дальше увольнять (это не я кровожадный, это просто текущая реальность так работает) — на очереди у нас отдел аналитики отдела продаж. Ну или просто сэкономим нервные клетки РОПу. Все звонки теперь мгновенно анализируются и сводятся в удобный отчет по каждому менеджеру: кто косячит, кто вежливый, кто не делает апсейлы или неправильно отрабатывает возражения, там в табличке (закину в комменты) с десяток параметров — и можем добавить еще.

Как было раньше: льем на телеграм-канал, там какой-то лидмагнит, может, воронка с бесплатным курсом. Кто-то подписывается, кто-то нет. Полгодика маринуется, созревает, написать ли вам. Или нет. С текущим прайсом на трафик — вообще непонятно, окупится ли этот подписчик.

Как сейчас?

Настраиваем рекламу, в один клик подписываем пользователя и на канал, и в бота. Мгновенно инициируем диалог с новым подписчиком: "привет, рад видеть, а как дела, а какие цели, а чего хочешь". Квалифицируем. Добавляем в CRM. Если целевой — приглашаем на встречу/вебинар/любое другое целевое действие.

Вдумайтесь. Раньше мы закупались подписчиками. С ИИ каждый подписчик мгновенно становится теплым лидом в вашей базе. Вы же понимаете, что это переворачивает игру?

То есть с момента, как юзер увидел рекламный креатив до момента, как он ожидает с вами встречи в вашей CRMке теперь проходят не 3-5 дней, а 3-5 минут.

Вот такие решения. А в блоге и на сайте — еще больше кейсов и AI-инструментов для бизнеса. Например, готовый сценарий для полной автоматизации контента в Telegram.