Не просто автоответчик: 5 функций AI-бота, которые выведут продажи на новый уровень

▪— Интеграция с CRM
▪— Мультиязычность
▪— Консультации, автонапоминания и рассылки
▪— Обработка голосовых сообщений
▪— Видео с демонстрацией фишек

В данной статье расскажу и покажу несколько полезных фишек на платформа для создания мощных AI-ботов – Suvvy

Возможности и преимущества

— Савви работает на базе надёжных LLM. Боты легко адаптируются к любым сценариям диалога. Только 1 из 600 человек понимает, что с ним общается бот

— Савви отвечает на 100% обращений. Боты онлайн 24/7, без выходных и праздников

— Точность ответов Савви от 95%. Уникальная методика Smart Bot Network позволяет Савви качественно улучшить общение с клиентам

Проблема:
Клиенты пишут в чат, но заявки «теряются» – менеджеры не успевают их обработать.

Решение:
AI-бот автоматически заносит все обращения в CRM (Bitrix24, amoCRM и др.) и передает данные в нужный отдел.

Как это работает:
Клиент пишет в чат и бот фиксирует контакт, историю переписки и даже намерения. Данные сразу попадают в CRM – менеджер видит готовую карточку клиента.

Результат: Ни одной пропущенной заявки, даже ночью или в выходные.

Проблема:
Иностранные клиенты уходят, потому что нет поддержки на их языке.

Решение:
AI-бот говорит на 50+ языках – от английского до китайского – без потери смысла.

Пример:
Клиент пишет по-арабски: "هل لديك موعد يوم السبت؟" ("Есть запись на субботу?") Бот отвечает на арабском: "نعم، لدينا أماكن متاحة. أي وقت تفضل؟" ("Да, есть места. Какое время вам удобно?")

Результат:
Вы не теряете 30% клиентов из-за языкового барьера.

Проблема:
Клиенты задают сложные вопросы ("Чем отличается ламинирование бровей от долговременной укладки?"), а менеджеры путаются в ответах.

Решение:
— Бот анализирует базу знаний и дает точные ответы, как эксперт.
— Бот проверяет Google-календарь и предлагает свободный слот

Результат: Клиент получает ответ за 3 секунды – без ожидания и ошибок.

Проблема:
60% клиентов забывают о записи или не отвечают после первого контакта.

Решение:
Бот отправляет напоминания и мягко «дожимает» до покупки.

Как это выглядит:
— Клиент бронирует время, но не приходит.
— Через день бот пишет: "Мы сохранили для вас слот на завтра в 15:00. Подтвердите, пожалуйста, запись!" + кнопка «Подтвердить».
— Если клиент молчит — бот предлагает скидку: "Дарим 10% за повторную запись!"

Результат:
Снижение no-show на 40%.

Проблема:
Клиенты ленятся писать и отправляют голосовые, но менеджеры не успевают их слушать.
Решение:
Бот распознает голосовые и отвечает текстом или голосом.

Пример из практики:
— Клиент отправляет аудио: "Мне нужно записаться на ламинирование ресниц на 16 мая".
— Бот переводит в текст и предлагает несколько слотов на выбранную дату

Результат:
Клиенты в восторге – общаться стало еще проще.

Посмотрите как работает наш бот, который был настроен всего за пару минут. Как описывали выше, бот интегрируется с CRM, имеет мультиязычность, занимается консультациями и рассылками, а также обрабатывает голосовых сообщений

— Конверсия +35%: клиенты получают ответы мгновенно.
— Экономия на зарплатах: AI заменяет 2-3 менеджеров.
— Лояльность клиентов: сервис без ожидания и ошибок.

Готовы внедрить такого бота? Переходите на платформу – Suvvy