AI-бот провёл 1 500 клиентов по воронке — и никто не заметил, что это не человек
У клиента — онлайн-сервис по обучению. Запуски, вебинары, подписки.
Цель — автоматизировать воронку: от заявки до оплаты. Без менеджеров. Без робота на вид.
Уменьшите стоимость целевого лида на 30% и избавьте ОП от работы с "мусорными" заявками с помощью AI квалификатора
— Получите AI-менеджера за 5.000р
— Рассчитаем окупаемость внедрения
— Даем демо-доступ к тестовому боту
Решение
Мы разработали AI-бота на основе нашего движка, обучили на:
- скриптах продаж;
- типичных возражениях (дорого, подумаю, потом);
- стилях общения менеджеров клиента;
- базе успешных диалогов.
Интеграция заняла 4 дня.
Бот сразу попал в чат с клиентом — WhatsApp и Instagram DM.
Как это выглядело
Пользователь: "Здравствуйте, я хочу узнать подробнее про курс"
Бот: "Добрый день! Расскажу всё 😊 Скажите, вы уже работали в этой теме или только начинаете?"
Бот вёл диалог в живом, ненавязчивом стиле. Отвечал с паузами, ставил смайлы, шутил, уточнял. Он не писал «Здравствуйте, я AI-бот от нашей команды» — потому что это никому не интересно.
Результат за 30 дней
- 1 500 диалогов — без участия живого менеджера
- 670 клиентов дошли до этапа “готов оплатить”
- 420 оплат — и ни один не понял, что общался не с человеком
- Время отклика: до 15 секунд
- Удержание в чате: +27% выше, чем у менеджеров
Почему никто не понял, что это бот?
Потому что AI не старался казаться умным. Он был полезным.
Он не давал "канцелярские" ответы. Не путался в смысле.
Он не писал чепуху вроде “Извините, я не понял вопрос, переформулируйте”.
Он слушал, реагировал, и действовал как человек — но быстрее.
Что дальше?
Клиент расширяет бота на сегменты: возвраты, реактивация, upsell.
А менеджеры теперь занимаются только VIP и сложными случаями.
Полезные материалы для вашего бизнеса
1. AI контентмейкер
Узнайте, как нейросети могут создавать контент (статьи, посты, картинки) для вашего бизнеса
2. AI контроль звонков
Познакомьтесь с технологией, которая автоматически переводит звонки в текст и анализирует разговоры менеджеров
3. AI по назначению встреч
Узнайте, как бот интегрируется с Google Календарем и автоматически назначает встречи с клиентами