Законное использование ChatGPT в инфобизнесе

В эпоху стремительного развития искусственного интеллекта (ИИ) и его интеграции во все сферы нашей жизни инфобизнес не остался в стороне. ChatGPT, разработанный OpenAI, стал мощным инструментом для создания контента, автоматизации задач и генерации идей. Однако вместе с возможностями появляются и риски. Неправильное использование ChatGPT может привести к нарушению авторских прав, утечке конфиденциальных данных и другим юридическим проблемам.

Благодаря данной статье, вы узнаете:

как можно законно использовать ChatGPT в своей деятельности
юридические и этические аспекты применения ИИ
научитесь защищать себя и свой продукт от возможных претензий, связанных с использованием ИИ.

Сегодня, когда искусственный интеллект становится всё более доступным, понимание этих вопросов крайне важно для ведения успешного и безопасного бизнеса.

ChatGPT открывает перед экспертами широкий спектр возможностей, позволяя оптимизировать различные аспекты их деятельности. Однако важно помнить, что это всего лишь инструмент, который требует осознанного и ответственного подхода.

Искусственный интеллект может стать отличным помощником в работе, а навыки использования ИИ смогут автоматизировать и упростить вашу деятельность в определенных сферах.

Например, ИИ уже хорошо работает с такими запросами как:

Создание контента: ChatGPT может генерировать идеи для статей, постов в социальных сетях, лендингов, скриптов продаж и даже уроков для онлайн-курсов. Например, методолог может использовать ChatGPT для разработки структуры курса, копирайтер — для создания вариантов рекламных писем, а эксперт — для подготовки гайдов. Важно понимать, что ChatGPT генерирует лишь идеи и заготовки, а не готовый продукт. Полученный контент всегда требует тщательной проверки, редактирования и адаптации под конкретные цели и аудиторию.
Автоматизация клиентского сервиса и рутинных задач: ChatGPT можно использовать для создания чат-ботов, отвечающих на часто задаваемые вопросы клиентов, или для разработки сценариев общения с клиентами, включая обработку возражений. Однако тщательная проверка ответов бота на соответствие действительности и юридическим требованиям абсолютно необходима. Недостоверная или вводящая в заблуждение информация может привести к претензиям со стороны клиентов и регулирующих органов.
Анализ и подготовка простых документов: ChatGPT может помочь в первичном анализе договоров, составлении тезисов для юриста или подготовке часто задаваемых вопросов и пользовательских соглашений. Тем не менее, особо подчеркнём, что ChatGPT не может заменить профессионального юриста, и его анализ следует использовать только как предварительный этап. Не полагайтесь на ChatGPT в вопросах, требующих глубокого юридического анализа и экспертизы.
Мозговой штурм и генерация идей: ChatGPT может стать отличным инструментом для генерации названий, концепций продуктов, рубрик контента, сценариев запуска и форматов воронок продаж. Он может помочь взглянуть на проблему с разных сторон и предложить новые, неожиданные решения.
Обучение и личный помощник: ChatGPT можно использовать для подготовки шпаргалок, кратких конспектов, вопросов к урокам, анализа статей, книг и больших объёмов информации. Однако важно относиться к информации, полученной от ChatGPT, критически и всегда перепроверять её. ИИ не всегда выдаёт достоверные и актуальные данные, поэтому не стоит полагаться на него как на единственный источник информации.
Современные инструменты искусственного интеллекта можно использовать для значительного улучшения процесса создания технических заданий. ИИ способен анализировать требования, выявлять неточности и предлагать варианты улучшения формулировок, делая ТЗ более понятным и однозначным для сотрудников и подрядчиков. Это помогает избежать недопонимания, сократить количество вопросов и способствует более быстрому и успешному выполнению проекта.
Помимо автоматизации рутинных задач, ИИ может стать мощным инструментом для интеллектуального поиска и структурирования информации. Это особенно ценно при работе над проектами, требующими глубокого анализа данных из различных источников, в том числе зарубежных.

Осуществлять поиск информации по заданным критериям: Вместо ручного поиска в поисковых системах можно задать ИИ конкретные параметры поиска (ключевые слова, источники, типы документов) и получить релевантные результаты.
Автоматический перевод информации с иностранных языков: ИИ может переводить информацию с иностранных языков, что значительно расширяет возможности поиска и анализа.
Извлечение ключевых данных из документов: ИИ может автоматически извлекать ключевые данные из текстовых документов, таблиц, графиков и других типов информации, что упрощает анализ и систематизацию данных.
Структурировать информацию в удобном формате: ИИ может представлять найденную информацию в виде отчётов, таблиц, диаграмм или в других форматах, что облегчает её восприятие и использование. Например, ИИ может структурировать информацию о различных способах организации международных денежных переводов, сравнивая их по стоимости, скорости и надёжности.
Выявлять связи и закономерности в данных: ИИ может выявлять связи и закономерности в данных, которые не видны при обычном анализе

8. Помимо автоматизации и анализа данных, искусственный интеллект можно использовать для разработки эффективных стратегий в различных областях, будь то работа, развитие бизнеса или продвижение в социальных сетях. ИИ способен анализировать огромные объёмы информации, выявлять тенденции, оценивать риски и предлагать оптимальные варианты действий. Это позволяет создавать обоснованные стратегии, учитывающие текущую ситуацию на рынке, потребности целевой аудитории и другие важные факторы. Использование ИИ помогает компаниям и специалистам принимать более взвешенные решения и достигать поставленных целей.

В современном динамичном мире внедрение искусственного интеллекта становится не просто желательным, а необходимым условием для сохранения конкурентоспособности и повышения эффективности работы. ИИ позволяет автоматизировать рутинные задачи, анализировать большие объёмы данных, разрабатывать стратегии и принимать обоснованные решения. Однако, чтобы получить максимальную отдачу от внедрения ИИ, важно делать это правильно. Необходимо понимать, как работает ИИ, учиться правильно формулировать запросы (промты), настраивать учётные записи и выбирать подходящие инструменты. Только в этом случае ИИ станет эффективным помощником и позволит достичь поставленных целей.

Этот раздел является ключевым для понимания рисков и способов их минимизации.

1. Можно ли публиковать материалы, созданные ChatGPT, от своего имени?

Ответ: Да, но с некоторыми оговорками. Вопрос о том, кому принадлежат авторские права на текст, сгенерированный ИИ, до сих пор остаётся открытым. В большинстве юрисдикций авторские права принадлежат человеку, который задал промт, то есть инициировал создание текста. Однако это спорный вопрос, и единого мнения на этот счёт нет. Важно понимать, что если вы используете текст, сгенерированный ChatGPT, без изменений, есть риск, что кто-то другой воспользуется тем же текстом, что приведёт к конфликту авторских прав. Рекомендуется существенно перерабатывать текст, сгенерированный ChatGPT, чтобы он стал оригинальным авторским произведением. Для прозрачности и доверия со стороны аудитории рекомендуется указывать, что материал создан с помощью ИИ. Если вы используете ИИ для создания контента для коммерческого продукта (курса, тренинга, книги), необходимо чётко указать это в сопроводительной документации.

Для получения более детальных сведений об авторских правах, стоит изучать внутренние документы платформы, которую вы используете для генерации своих продуктов/идей.

Например, в оригинальном ChatGPT есть оговорка, что что пользователям ChatGPT запрещено представлять выходные данные, как будто они созданы человеком, хотя это не так

2. Конфиденциальность и защита данных: можно ли загружать в ChatGPT персональные данные клиентов?

Ответ: OpenAI в своей политике конфиденциальности гарантирует определенный уровень защиты данных, но риск утечки информации все равно существует. В пользовательском соглашении OpenAI указаны условия использования сервиса и ответственность сторон. Перед использованием ChatGPT необходимо внимательно ознакомиться с этими документами. Загрузка в ChatGPT ФИО клиента, данных договора, финансовой информации может привести к нарушению закона о защите персональных данных и повлечь за собой юридическую ответственность.

В случае утечки данных ответственность несёт лицо, загрузившее информацию в ChatGPT. Поэтому крайне важно внести изменения в политику конфиденциальности своего проекта, чтобы отразить использование ИИ и предупредить пользователей о возможных рисках, а также получать отдельное согласие соответствующих субъектов персональных данных на такое использование.

3. Возможно ли использовать ИИ в платных продуктах?

Продажа продуктов, контент которых частично создан с помощью ChatGPT, разрешена, но требует прозрачности и соблюдения определенных правил. В оферте необходимо четко указывать, что часть контента создана с использованием ИИ. Это позволит избежать претензий со стороны клиентов, которые могут посчитать, что им предоставляется недостоверная информация. Если вы используете ИИ для написания книги и публикуете ее от своего имени, рекомендуется указать в предисловии или послесловии, что часть текста была создана с помощью ИИ. Например, Amazon KDP требует от авторов указывать, были ли книги написаны с использованием искусственного интеллекта.

Развитие искусственного интеллекта поднимает важные вопросы об авторском праве и этических нормах использования данных. Одним из ярких примеров является иск, поданный группой художников против разработчиков ИИ-платформ (генерирующих изображения. Художники утверждают, что их работы использовались для обучения ИИ без их разрешения, что привело к созданию изображений в их стиле с помощью ИИ, что является нарушением их авторских прав. На данный момент суд склоняется в пользу разработчиков ИИ, но дело ещё не завершено, и у художников есть возможность доказать свою позицию. Этот случай подчёркивает необходимость разработки чётких правовых норм и этических принципов, регулирующих использование данных для обучения ИИ и защиту прав авторов.

Использование искусственного интеллекта в инфобизнесе открывает широкие возможности для создания контента, автоматизации процессов и персонализации обучения. Однако вместе с этими возможностями возникают серьезные этические и репутационные риски, которые необходимо учитывать.

Важно понимать, как ваша аудитория воспринимает использование ИИ в ваших продуктах и услугах. Если люди почувствуют, что их обманывают, что им предлагают некачественный или сгенерированный контент, выдаваемый за экспертное мнение, доверие к вашему бренду будет подорвано.

Пример: Представьте, что вы продаете онлайн-курс по копирайтингу. Если большую часть материалов курса сгенерировал ИИ, а вы не предупредили об этом учеников, они могут почувствовать себя обманутыми, особенно если качество контента окажется низким или не соответствующим заявленному уровню.

При создании контента, даже с использованием ИИ, необходимо стремиться к «человечности». Это значит, что контент должен быть:

Понятным: Используйте простой и доступный язык, избегайте сложного технического жаргона.
Интересным: предлагайте актуальную и полезную информацию, приводите интересные примеры и истории.
Эмоциональным: Добавьте в контент элементы юмора, сопереживания, вдохновения, чтобы он находил отклик у аудитории.
Личным: Делитесь своими мыслями, опытом и наблюдениями, чтобы установить более тесную связь с аудиторией.

Важно не переходить грань между вдохновением и копированием. Использовать ИИ для генерации идей — это нормально, но выдавать сгенерированный контент за собственные мысли и опыт — значит обманывать.

Пример: Не стоит копировать целые абзацы текста, сгенерированные ИИ, и вставлять их в свои статьи или посты в социальных сетях, не указав источник и не добавив свои комментарии и анализ.

Прозрачность: предупредите аудиторию об использовании ИИ.

Если вы используете ИИ для создания контента, не скрывайте этого от своей аудитории. Предупредите её о том, что часть контента была сгенерирована с помощью ИИ. Это позволит пользователям критически оценивать информацию и формировать собственное мнение.

Пример: Вы можете добавить в начало статьи или видео небольшое уведомление о том, что часть материала была создана с помощью ИИ. Это продемонстрирует вашу честность и открытость.

Нарушение этических норм при использовании ИИ в инфобизнесе может привести к серьезным репутационным потерям, утрате доверия аудитории и даже к юридическим проблемам.

Потери репутации: негативные отзывы и критика в социальных сетях могут быстро распространиться и нанести ущерб вашей репутации.
Потеря доверия аудитории: если люди почувствуют, что их обманывают, они перестанут покупать ваши товары и услуги.
Юридические проблемы: Использование чужого контента без разрешения может привести к судебным искам о нарушении авторских прав.

Будьте откровенны: предупреждайте аудиторию об использовании ИИ при создании контента.
Сохраняйте «человечность»: стремитесь к тому, чтобы контент был понятным, интересным и полезным для аудитории.
Не выдавайте сгенерированный контент за «экспертное мнение».
Соблюдайте авторские права: не используйте чужой контент без разрешения.
Установите этические принципы: разработайте собственные этические принципы использования ИИ в своем бизнесе и придерживайтесь их.
Прислушивайтесь к своей аудитории: обращайте внимание на отзывы и комментарии своей аудитории и учитывайте их при использовании ИИ.

Соблюдение этих простых правил поможет вам использовать ИИ в инфобизнесе этично и ответственно, сохраняя доверие аудитории и поддерживая свою репутацию.

Не загружайте персональные данные клиентов, подрядчиков, контрагентов, а также конфиденциальную информацию в ИИ. Обезличивайте данные, хотя бы те, которых точно нет в открытом доступе.
Перепроверяйте тексты на профессиональные, профильные темы, созданные ИИ, например, в области юриспруденции, медицины, образования.
Уточните в своей публичной оферте/соглашении, используете ли вы ИИ.
Не копируйте бездумно — редактируйте, адаптируйте под себя и свою идею. Не загружайте уже готовые, утвержденные уникальные продукты в ИИ, поскольку ИИ вправе использовать все, что вы в него загружаете для собственной модернизации. После того, как вы загрузите в ИИ свое проект, гайд, чеклист - он начнет терять свою уникальность
Регулярно изучайте политику OpenAI и соблюдайте требования.
Помните, что ИИ использует цензуру, которая настраивается при создании нейрости, поэтому во избежания проблем ИИ может не отвечать на «неудобные» вопросы. Нельзя воспринимать информации от ИИ как абсолютно верную, особенно, если она касается субъективного мнения относительно чего-либо
Помните, что ответственность за использование ИИ лежит только на вас. Искусственный интеллект – хороший инструмент для работы, однако он только в процессе совершенствования, поэтому не стоит думать, что нет ошибок в его работе. Ошибки есть, поэтому важно осознавать всю ответственность при использовании нейросетей
Если сомневаешься — задай уточняющий запрос ИИ. Важно помнить, что ИИ не коллега, а помощник, за которым надо проверять информацию
Учитесь формулировать грамотный промпт для различных задач. ИИ обладает очень предвзятым анализом информации, это значит, что при формулировке промпта, если вы сформулируете его с наклонностью к одному из правильных ответов, то ИИ просто подтвердит этот вариант, а не проведет объективную оценку. Поэтому важно пробовать работать с ИИ, настраивая его под себя, и улучшать его.

Искусственный интеллект — мощный инструмент, который может значительно упростить работу эксперта. Однако ответственность за продукт всегда лежит на человеке. Будьте внимательны, обучайтесь и консультируйтесь с юристами, чтобы избежать юридических и репутационных рисков. Если вам нужна помощь в аудите работы с ИИ, обратитесь к юристу, специализирующемуся в этой области. Помните, что законное и этичное использование ИИ — залог успеха вашего бизнеса в долгосрочной перспективе.

Мой тг-канал: @chemidovalawyer

Мой Инстаграм*: @chemidova.advokat

*организация Meta признана экстремистской и запрещена в РФ

Образовательная лицензия: кому нужна, как получить и сколько стоит?

Законное использование ChatGPT в инфобизнесе

Инструменты на основе ИИ способны:

Восприятие аудиторией «помощи ИИ»: грань между инновацией и обманом.

«Человечность» контента: ключ к доверию аудитории.

Избегайте копипаста и выдачи сгенерированного контента за «экспертное мнение».

Последствия нарушения этических норм:

Советы по минимизации этических и репутационных рисков:

Мои контакты:

Другие статьи, которые могут вам понравиться: