Кого ИИ заменит быстрее? Microsoft Research выпустило исследование на базе 200 000 диалогов с Copilot
Учёные Microsoft изучили, с какими задачами пользователи чаще всего обращаются к ИИ, и насколько успешно те их выполняют. На этой основе построили индекс AI applicability score — насколько профессия уже «соприкасается» с ИИ и рискует быть частично заменённой.
Методология
- Изучены 200 000 анонимизированных разговоров пользователей с Bing Copilot (ныне Microsoft Copilot) за 2024 год.
- Подход: классификация разделена на цели пользователей (user goals) и действия, выполняемые ИИ (AI actions); далее введён показатель AI applicability score, учитывающий частоту, успешность выполнения задач и масштаб их охвата.
Кто в зоне риска в первую очередь?
- Переводчики, журналисты, авторы, PR и сотрудники customer service. ИИ на отлично справляется с поиском информации, генерацией текстов, аргументов и идей — а именно это основа их работы.
- Офис и аналитика. Финансовые сотрудники, IT-специалисты, консультанты, операторы, образование, библиотечное дело — профессии с высокой «заменяемостью».
Кто в безопасности?
- Физический труд. Уборщики, кровельщики, медицинские ассистенты, рабочие на производстве. Там, где нужны руки и координация в реальном мире, ИИ пока бесполезен.
Деньги и образование не спасут.
- Уровень зарплаты почти не связан с риском. Можно получать большие деньги, но выполнять задачи, которые уже успешно может выполнить ИИ.
- Высшее образование — не гарантия. Парадоксально, но профессии, где требуется диплом бакалавра, оказались более уязвимыми: их индекс выше, чем у рабочих профессий без формального образования.
Ремарка:
- Данные представляют лишь одну платформу (Copilot) и не отражают downstream-эффекты бизнеса — то есть, как использование ИИ влияет на дальнейшие бизнес-процессы, экономику компании, рынок труда и поведение людей (например: ИИ пишет тексты → компании нанимают меньше копирайтеров → на рынке снижается спрос на эти профессии).
- Отсутствуют данные о перераспределении задач, возможном появлении новых профессий и динамике развития ИИ. То есть ИИ может заменить копирайтера, но на его месте может появиться новая вакансия — ИИ-копирайтер :)
- Даже если ИИ способен выполнять часть работы, он не выполняет всё — вклад скорее вспомогательный.
Итоги:
- ИИ всё же не «убивает» профессию целиком, но успешно выполняет рутинные повторяющиеся задачи.
- Компании будут скорее всего не увольнять, а перестраивать роли.
- Главный риск сейчас у «белых воротничков», а не у тех, кто работает руками.
И ещё ирония в том, что чем выше у вас образование — тем выше шанс, что часть ваших задач уже выполняет ИИ.
Как использовать ИИ в маркетинге? Читайте кейсы в телеграм-канале Маркетолог в IT