Прорыв или провал: Как мы создали ИИ-ассистента для сайта, который повысил конверсию на 12% в первый месяц
В статье:
✓ Почему ноябрь 2025 стал переломным для нас
✓ Как мы решили безопасность персональных данных
✓ Чем наш бот отличается от типовых решений
Ноябрь, когда всё сломалось
В ноябре мы столкнулись с ситуацией, которая знакома многим: клиент хочет ИИ-ассистента на сайт, а сделать это по закону — квест уровня «хардкор».
Две главные боли.
Первая — 152-ФЗ о персональных данных. Переписка с клиентами, их имена, контакты, предпочтения — всё это ПД. Хранить их на серверах за рубежом нельзя.
Вторая — стоимость. Российские решения для ИИ-ботов стоят в 10-15 раз дороже зарубежных аналогов. При этом качество диалога часто оставляет желать лучшего.
Мы потратили три недели на архитектуру, которая решает обе проблемы: данные остаются в России, а «мозги» бота работают через защищённый API без передачи персональной информации за границу.
Что умеет бот, которого вы ещё не видели
Большинство чат-ботов на рынке работают так: загружаете PDF с прайсом, бот отвечает по нему. Обновился ассортимент — загружайте заново. Изменились цены — снова ручная работа.
Первые 10 заявок обрабатываем бесплатно, чтобы вы увидели результат до оплаты. Далее — оплата за заявки. ВЫ НЕ ПЛАТИТЕ ПОДПИСКУ!
Наш подход другой. Бот интегрируется напрямую с вашими таблицами и CRM. Это значит, что он видит актуальные остатки товаров в реальном времени, знает текущие цены и может сказать клиенту: «Да, синий диван в наличии, доставка завтра» — потому что только что проверил это в вашей системе.
Интеграция работает с любой CRM: amoCRM, Битрикс24, 1С, самописные решения. Настройка занимает от одного дня.
3 главные вещи, почему вам нужен ИИ агент на сайте
1. Ночные, нерабочие и праздничные заявки. Вероятность успешного контакта с утром сокращается на 70%. А это, практические 20% всего трафика на сайте!
2. Скорость обработки заявок. Вот как она влияет на вероятность успешного контакта:
3. Уникальная возможность дотянуться до тех, кто не планировал оставлять заявку. ДА! Раньше просто не было инструмента, чтобы отвечать мгновенно абсолютно всем посетителям на сайте. Кто-то не хотел общаться с менеджерами, кто-то не находил вопрос и уходил. Суть одна — сейчас все они могут написать в чат — а дальше вовлечь в разговор дело ИИ.
Результат первого месяца
Наш клиент — интернет-магазин мебели, 187 товаров в каталоге.
За месяц работы бота конверсия из посетителя в заявку выросла на 12%. Менеджеры перестали отвечать на вопросы «а этот диван есть в сером?» — бот закрывает их сам, мгновенно.
Хотите протестировать на своём сайте?
Запланируйте короткий звонок — за 5 минут бесплатно подключим ИИ-агента к вашему сайту.
Первые 10 заявок обрабатываем бесплатно, чтобы вы увидели результат до оплаты.