ChatGPT лежал в ночь на 19 июля всего полтора часа. Мне хватило, чтобы понять, сколько мелочи я успел на него передоверить

Жена на днях привезла с распродажи увлажнитель, и субботним вечером мы наконец до него добрались. Инструкция — на китайском и английском, русского листка в коробке нет. Кидаю в чат фото разворота: переведи и скажи, какую воду туда лить. Вместо ответа — крутящийся кружок. Потом красная плашка: Something went wrong. Обновляю страницу — то же самое. Пробую с телефона жены — то же самое.

Полез смотреть, не у меня ли одного — не у меня. Вечером в субботу, ближе к полуночи, у ChatGPT посыпалось разом по всему миру: у одних та же ошибка «Something went wrong», у других голый код 502 или 503, у третьих пропадала история переписки из левой панели, будто стёрли, у четвёртых просто не грузилось мобильное приложение. Жаловались из Москвы, Петербурга, Екатеринбурга — и параллельно из США, Европы, Индии, Японии. Причину по горячим следам никто толком не назвал: OpenAI ограничилась признанием проблем на серверах. В комментариях грешили на перегрузку и неудачное обновление — подобное у них обычно чинят за полтора-четыре часа.

Иронично, что буквально накануне Rambler&Co опросили больше двух тысяч человек — 89% рассказали об исключительно положительном бытовом опыте с нейросетями. У Ozon в том же июле 61% доверяют ИИ хотя бы «скорее да», из них двенадцать процентов — без всяких «скорее». Не цифра ради цифры: за пару лет нейросеть в стране успела стать настолько рутинной бытовой штукой, что двухчасовой сбой ощущается не технической новостью, а будто в квартире на вечер вырубили воду.

Ждать я не стал — навёл на разворот гугл-переводчик с камерой и минуты за две разобрался. Невелик подвиг. Осадок остался не от перевода, а от того, что рука сама потянулась сначала к чату — хотя переводчик живёт на соседнем экране и работает не хуже.

Дальше стало интереснее. Пока чат молчал, я честно прошёлся по вечеру и посчитал, сколько всего туда незаметно переехало. Как будто на кухне вырубило одну розетку — и вдруг видно, сколько всего в неё было воткнуто разом: чайник, зарядка, лампа над плитой.

Обычно в субботу я бы у неё же спросил, что приготовить из того, что доедаем перед закупкой, — не рецепт с нуля, а «дай вариант из того, что уже есть». Спросил бы, как часто поливать орхидею в такую жару — третий год живёт, а режим я так и не запомнил. Прикинул бы, что выгоднее по расходу — этот самый увлажнитель гонять всю ночь или проветривать по старинке.

А вот одну вещь реально жаль, что не сработала. Обычно скидываю чату список покупок и прошу разложить по отделам магазина — экономит настоящие лишние круги с тележкой. В этот раз просто расставил по памяти на бумажке — и один круг всё равно намотал зря.

И тут же вспомнилось кое-что не такое безобидное. Пару месяцев назад так же уверенно нейросеть посоветовала засыпать свежее пятно от вина солью — «вытягивает». Я засыпал, вбил в ковёр, потом три дня оттирал. Позже прочитал у тех, кто реально этим занимается: соль на красном вине помогает в лучшем случае через раз, а на ворсе чаще вгоняет пигмент глубже. Тон ответа тогда был ровно такой же спокойный и уверенный, как у совета, который бы сработал. Разницы в интонации между «точно знаю» и «предполагаю на глазок» у неё нет — и без сегодняшнего сбоя я бы, наверное, ещё долго не вспомнил, что в спорных бытовых вопросах давно пора включать голову сам, а не просто верить ровному тону.

Часа через полтора чат снова открылся, будто и не пропадал: история на месте, ошибок нет. Первым делом полез было кидать туда ту же инструкцию — для очистки совести, сверить перевод. Спохватился: увлажнитель уже час как собран и гудит в детской. Закрыл приложение.

Вывода на манер «пересматриваю отношения с нейросетью» из этого не сделаю — соврал бы: через пару дней забуду. Но список того субботнего вечера, от инструкции до продуктов по отделам, теперь лежит отдельным файлом в телефоне. На случай, если розетку вырубит снова — надо будет знать заранее, что в неё воткнуто.