Третий сбой ChatGPT за 12 дней: что известно о падении 19 июля

19 июля около 15:07 по московскому OpenAI зафиксировала рост ошибок в ChatGPT. Статус-страница компании показала «Elevated errors affecting ChatGPT», пользователи по всему миру ловили «Service Unavailable» и «Unable to load projects» — то есть не открывались не только чаты, но и рабочие проекты. Инженеры применили меры по устранению, но спустя 45 минут точного времени восстановления так и не назвали. DownDetector в моменте показывал спайк жалоб, почти все — на доступ к сервису.

Для части пользователей это не «упс, перезагрузите страницу», а полная остановка рабочих процессов: у кого-то в ChatGPT собраны черновики, промпты, целые проекты с историей — без доступа к ним работа встаёт.

И это уже третий заметный сбой ChatGPT за июль: 7-го числа сервис лежал несколько часов из-за проблем с генерацией изображений и логином, 14-го — новый всплеск жалоб на Downdetector с ошибками подключения, и вот 19-го — снова. При этом в статистике OpenAI общий аптайм сервиса за период держится на уровне 99,83% — цифра, которая на бумаге выглядит как «всё стабильно», но за последние две недели явно не отражает того, что видят пользователи.

Вопрос на будущее для любого бизнеса, который завязал процессы на один облачный ИИ-сервис: что вы делаете в те 45+ минут, пока «инженеры мониторят восстановление» — и есть ли у вас вообще план Б?