Демократизация разработки

В последнее время много рассуждений о том, что вообще будет происходить с рынком SaaS на фоне развития ИИ.

Сейчас, кажется, есть два очень полярных лагеря.

Одни говорят, что рынок ждёт катастрофа. Что стоимость разработки рухнет, программисты станут не нужны, компании перестанут покупать SaaS, потому что всё можно будет сделать самостоятельно.

Другие, наоборот, считают, что всё это сильно преувеличено. Что без разработчиков всё равно ничего не получится, нормальный продукт ИИ не в состоянии создать, поэтому рынок в целом останется примерно таким же.

Я подумал, а что если посмотреть на этот процесс немного с другой стороны. По сути то, что сейчас происходит с IT это обычная демократизация технологии. Раньше, чтобы создать программный продукт, нужна была команда разработчиков, дизайнер, инфраструктура, месяцы работы и существенный бюджет. Сейчас стоимость создания софта буквально на наших глазах падает в разы.

Порог входа становится сильно ниже. И это уже приводит сразу к двум эффектам. С одной стороны, появляется огромное количество новых команд, которые могут делать IT-продукты. С другой стороны, конечные пользователи тоже всё чаще могут не покупать готовое решение, а создать что-то внутри компании под себя.

На первый взгляд для SaaS-рынка всё это выглядит довольно плохо. Предложение резко растёт. Часть спроса на готовые продукты начинает уходить во внутреннюю разработку. Кажется, что дальше должна начаться просто мясорубка. Но здесь интересно посмотреть, что происходило на других рынках, когда технология там проходила похожий путь.

Возьмём фотографию.

Несколько десятилетий назад хороший снимок в принципе был достаточно дорогим продуктом. Нужно было иметь нормальное оборудование, уметь снимать, проявлять, печатать. Сегодня камера есть буквально у каждого в кармане.

Можно было бы ожидать, что рынок профессиональной фотографии после этого просто схлопнется. Но этого не произошло. Наоборот, визуального контента стало несравнимо больше. Появились соцсети, ecom, контент для брендов, личные бренды, огромное количество рекламы, событий, корпоративного контента. То есть снижение стоимости производства не просто сделало старый продукт дешевле. оно создало огромное количество новых сценариев потребления.

При этом простой часть рынка действительно пострадала. За фотографию документа никто больше не платит фотографу. За обычный семейный снимок тоже. Но профессиональная съёмка никуда не делась. Просто ценность сместилась. Профессионалам нужно понимать свет, композицию, работать с людьми, уметь решать задачу бренда, организовывать съёмку, отвечать за результат.

И мне кажется, здесь очень хорошо видна аналогия с IT-разработкой.

Само умение писать код постепенно перестаёт быть дефицитным активом. Но это не означает, что исчезает рынок. Меняется то, за что именно платят.

Ещё более показательный пример — видео.

Раньше производство видео было доступно довольно узкому кругу компаний. Камеры дорогие, монтаж дорогой, дистрибуция ограниченная. Сегодня снять приличное видео может практически любой человек. Монтаж можно сделать на ноутбуке или даже на телефоне. И что произошло?

Видео не стало меньше.Мы получили YouTube, Reels, TikTok, видеоподкасты, курсы, тысячи рекламных креативов и вообще целую огромную экономику вокруг видео. То есть опять произошло примерно одно и то же. Стоимость единицы производства упала, но количество сценариев использования выросло настолько сильно, что общий рынок в итоге стал больше.

И вот здесь, мне кажется, возникает довольно интересный вывод применительно к софту. Возможно, главная ошибка сейчас — смотреть только на то, что разработка становится дешевле. Но вопрос не только в том, сколько будет стоить создать тот же самый SaaS через пять лет. Вопрос ещё и в том, сколько появится новых задач, которые станет экономически выгодно автоматизировать.

Сегодня внутри любой компании есть огромное количество процессов, которые живут в Excel, Telegram, почте и голове конкретного сотрудника.

Под них никто не делает отдельный продукт, потому что это просто экономически бессмысленно. Если решение задачи стоит несколько миллионов рублей, проще продолжать работать руками. Но если завтра такой внутренний инструмент можно собрать за день, ситуация меняется полностью. И таких задач в бизнесах, скорее всего, миллионы. Поэтому я вполне допускаю, что количество создаваемого софта в ближайшие годы вырастет не на десятки процентов, а в разы или даже на порядок.

Но как уже говорил, рост рынка совсем не означает, что всем участникам этого рынка станет хорошо. Простые инструменты перестают быть востребованными. Если твой SaaS это пять экранов, дашборд и связка между двумя API, то сейчас многие компании вполне могут просто сделать это внутри себя. И тогда платить тебе смысла уже не будет.

Возникает другой класс IT-продуктов. Софт становится не просто инструментом для сотрудника, а начинает сам выполнять работу автономно. То есть оффер уже звучит не «вот вам CRM, пусть менеджер в ней работает», а «мы сами обработаем ваши лиды». Не «вот программа для бухгалтерии», а «мы возьмём на себя часть бухгалтерского процесса».

И вот здесь рынок становится уже совсем другим. Классический SaaS конкурирует за IT-бюджет. А новые ИИ-инструменты, берущие на себя работу в компании, начинают конкурировать уже с фондом оплаты труда.

Есть ещё один эффект, который хорошо виден на других рынках с подобной трансформацией. Когда порог входа падает, участников становится намного больше. Но деньги при этом совсем не обязательно распределяются равномернее. Наоборот, часто происходит поляризация. Появляется огромное количество небольших участников и одновременно лучшие игроки получают возможность обслуживать намного больший рынок и зарабатывать намного больше прежнего.

Например, в видео-производстве появляется миллион людей, которые умеют неплохо снимать и монтировать, но очень большие деньги всё равно зарабатывает относительно маленький % людей и компанией с брендом и сложным продакшеном.

Поэтому демократизация разработки не приведёт к тому, что «всем станет проще зарабатывать на IT». Скорее наоборот, большинство рынка проиграют, но профессиональные игроки получат доступ к бОльшему рынку и бОльшим деньгам, чем ранее.