ИИ — новая «среда обитания» для детей

О том, как искусственный интеллект пришел в жизнь подрастающего поколения, чем он полезен, каковы отличия в восприятии ИИ у детей и взрослых, а также о том, что главный риск при работе с нейросетями — атрофия собственного мышления, рассуждает Александр Сычев, партнер Лиги Цифровой Экономики.

Сегодня дети начинают очень рано использовать искусственный интеллект. Это вполне соответствует парадигме развития и тотального распространения ИТ в целом, в том числе мобильных технологий, различных цифровых сервисов и, конечно, ИИ. Уже с 7–9 лет дети становятся пользователями продвинутых решений искусственного интеллекта. Становясь старше, они задействуют его не только для игр, но и в повседневных задачах: помочь с «домашкой», объяснить тему «человеческим языком», предложить идеи для сочинения, собрать презентацию, сделать картинку или смешное видео. То есть используют системно и зачастую с прагматичными целями. Но есть еще один сценарий, про который часто забывают: они просто с ним разговаривают. И вот здесь ключевой момент: для детей ИИ — это не просто технология, а новая «среда обитания», какой для более старшего поколения в свое время стал интернет.

Взрослый человек понимает, что ИИ — цифровой инструмент, к тому же не идеальный, поэтому старается, что называется, держать дистанцию. Для ребенка ИИ — это «кто-то, кто знает ответ». Отсюда больше доверия и меньше проверки, и очень быстро появляется ощущение «собеседника». При этом дети быстрее осваивают саму механику. Они не зацикливаются на первом ответе, спокойно переспрашивают, уточняют, переформулируют. На самом деле это важный момент — подрастающее поколение с детства привыкает не искать (и сразу получать) какой-то один правильный ответ, а двигаться к нему через диалог.

Главный риск довольно простой: искусственный интеллект начинает «думать» вместо ребенка. Это происходит незаметно. Сначала «помоги с задачей», затем «реши», потом «сделай за меня». Дальше подключается все остальное: привычка к готовым ответам, слабая критика, проблемы с формулированием собственных мыслей. Этому подвержены и взрослые, которые злоупотребляют ИИ в тех или иных вопросах. Но у детей это проявляется сильнее и несет большие риски. Приходится регулярно видеть такую картину: школьник копирует ответ с ИИ, но если задать простой вопрос «почему так?», он теряется. Тут еще проблема в сценарии использования. Если сформулировать запрос к ИИ иначе, например: «дай план и объясни логику, а дальше я попробую сам», эффект будет уже другим.

Здесь на самом деле происходит довольно сильный сдвиг. ИИ заставляет учиться задавать вопросы, грамотно ставить задачи. Если некорректно сформулировать вопрос, недостаточно раскрыть тему, велика вероятность получить нерелевантный ответ. Плюс при взаимодействии с ИИ появляется последовательная работа через итерации: сначала черновик, потом доработка, потом еще один заход. Кроме того, размываются границы между навыками: грамотный пользователь ИИ может сам (точнее с использованием определенной нейронки) и текст написать, и визуал собрать, и что-то проанализировать. Это уже видно по молодым специалистам. Они работают иначе, не пытаются сделать идеально с первого раза, а быстро собирают версию и дальше ее улучшают. Они не боятся «плохого первого шага» и за счет этого в итоге делают быстрее и часто лучше.

Хотя мы видим сейчас, как, например, в разных странах запрещают детям и подросткам соцсети, на мой взгляд, полный запрет чего-либо — контрпродуктивен. Гораздо полезнее — научить правильно пользоваться. Базовые вещи довольно простые. Взрослым необходимо объяснить детям, что ИИ может ошибаться, что надо задавать себе вопрос «почему это выглядит правильным?», иногда разбирать ответы вместе. Есть хороший прием: не принимать первый ответ никогда. То есть всегда нужно задать хотя бы один дополнительный вопрос или попросить альтернативу. Ограничения тоже нужны, но точечные. Не использовать ИИ там, где формируется определенная база (письмо, счет), где важно живое взаимодействие (общение, работа в группе). И, конечно, важны вопросы безопасности — в самых разных аспектах. В целом, если резюмировать: ИИ не делает мышление слабее, он просто очень быстро вскрывает, есть оно или нет.