Yandex B2B Tech представил новое поколение речевых моделей для создания голосовых ИИ-агентов
Одна может выбирать интонации, вторая — реагировать на прерывание речи.
- ИИ-агенты на базе новых моделей смогут вести более «естественный» диалог, а также выполнять больше задач без участия человека, сообщила компания.
- Создавать и настраивать голосовых агентов можно с помощью текстовых промптов. Их можно подключать к корпоративным платформам или тестировать внутри платформы Yandex AI Studio.
- Первая модель — Speech TTS Live. Она анализирует смысл текста и самостоятельно подбирает интонацию, расставляет акценты и паузы. Можно настроить голос и манеру речи — например, «мягкую» для клиентской поддержки.
- Вторая модель — Speech Realtime Max. Она позволяет создавать голосовых агентов, способных решать несколько связанных задач за один звонок. Например, агент может перенести запись, рассчитать стоимость, применить скидку и отправить ссылку на оплату. Если клиент прерывает агента, он останавливается и реагирует на новую реплику. В истории диалога учитывается только озвученная информация.
Примеры работы TTS Live и Realtime Max