Альфа-Банк

@alfabank
Топ-1 Банк
+14 437
с 2018

Для умных и свободных

10 806 подписчиков
1 подписка

Возвращаемся с ответом.

К сожалению, без оригиналов документов от отправителей мы и правда не сможем снять ограничения.

Мы, как и все банки, внимательно следим за платежами и переводами, это требование Центробанка. Иногда можем попросить дополнительные документы, если на то есть веская причина. После получения всех пояснений и справок можем рассмотреть возможность разблокировки.

Приветствуем!

Хотим разобраться и помочь, но нужно побольше деталей. Уже написали вам в личку. Как всё уточним, вернёмся сюда с ответом 👌

Сергей, здравствуйте!
Хотим всё проверить и постараться помочь. Уже написали вам в личные сообщения.

Николай, здравствуйте!
Посмотрим, что можно сделать. Уже написали вам в личные сообщения, чтобы всё проверить и помочь.

1

Иван, приветствуем!

Чтобы разобраться в этой истории, понадобятся ваши данные. Проверьте личные сообщения, мы запросили всё там.

Возвращаемся, чтобы подытожить и здесь. Ранее общались в личных сообщениях и говорили по телефону. Карту закрыли, комиссию вернули — простите, что решение заняло столько времени.

Карта была бесплатной только первые три месяца — мы должны были подробнее рассказать о тарифе. Выводы сделали и впредь будем внимательнее. Остаёмся на связи в личке, если что, пишите — мы поможем ❤️

Сарвиноз, возвращаемся с ответом.

Отдел взыскания предложил варианты урегулирования, включая самостоятельную продажу или через суд, но также рассматриваем процедуру отступного — ждём вашего решения по ней.

Маткапитал был перечислен напрямую застройщику, поэтому если вы будете расторгать договор долевого участия, то вопрос возврата нужно решать напрямую с застройщиком.

Здравствуйте!

Посмотрим, что можно сделать. Написали вам в личные сообщения 👌

Ответили в личке: ждём вас в офисе для перевода и закрытия счёта.