Альфа-Банк

@alfabank
Топ-2 Банк
+14 905
с 2018

Для умных и свободных

11 038 подписчиков
1 подписка

Здравствуйте, Екатерина.
Хотим всё проверить. Написали вам в личные сообщения.

Приветствуем, Владимир!

Во всём разберёмся и вернёмся с решением 👌

Тимофей, простите за ситуацию. С сотрудником проработаем, меры примем. Насчёт вашего вопроса по закрытию счёта, всё так — скоро закроем. Просим ещё немного подождать.

Виктория, разобрались и доступ к приложению вернули. Можете войти заново и пользоваться счетами и картами как прежде. Простите за ситуацию.

Уже проверяем, что пошло не так с разблокировкой, меры примем, с сотрудником проработаем. За неудобства с нас бонус — подробности будут в смс или в пуш-уведомлении 🙌

Виктория, приветствуем!

Хотим разобраться и помочь, но нужно побольше деталей. Уже написали вам в личку. Как всё уточним, вернёмся сюда с ответом 👌

Тимофей, приветствуем!

Хотим разобраться и помочь, но нужно побольше деталей. Уже написали вам в личку. Как всё уточним, вернёмся сюда с ответом 👌

Всё проверили, возвращаемся с комментариями.

Извините, что не доставили карты в срок. Сейчас у сотрудников очень много заказов, иногда могут задержаться, привести чуть позже или предложить перенести заявку.

Просим заказать карту заново, сообщить нам об этом в личных сообщениях — проследим, чтобы привезли вовремя и всё прошло хорошо 🙌

Анна, приветствуем!

Чтобы разобраться в ситуации, понадобятся ваши данные. Проверьте личные сообщения, мы запросили всё там.

Вернёмся с ответом, как всё проверим 👌

Приветствуем!

Хотим разобраться и помочь, но нужно побольше деталей. Уже написали вам в личку. Как всё уточним, вернёмся сюда с ответом 👌