От техподдержки через переводчик до главного канала продаж

Как изменился «AliExpress Россия»: рассказывают «старички» маркетплейса.

От техподдержки через переводчик до главного канала продаж
1212

Здравствуйте! Скоро будет 20 дней, как спор закрыт в мою пользу, но деньги не пришли. В чем может быть проблема?5016819196431407

Ответить

Добрый день! Обычно возврат поступает в течение максимум 20 рабочих дней. В вашем заказе несколько разных сумм. Их возвраты переданы в оплату 9, 11 и 12 марта. Если деньги не поступят до 11 апреля (включительно), пожалуйста, пришлите нам в личные сообщения выписку из банка, чтобы мы поправили это. Банк может не прислать уведомление о возврате, поэтому мы рекомендуем проверять не только баланс, но и историю начисления или выписку.

Ответить